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アーティクル - CS312299

Windchill PDMLinkで「Creo Viewで開く」アクションが「注意：Windchillとの通信中にエラーが発生しました。Windchill管理者にお問い合わせください。」というメッセージとともに失敗します。

修正日: 20-Jul-2026   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 11.0 to 13.1
  • Creo View 3.0 to 12.1
  • Creo Illustrate 7.0 to 11.1
  • Windchill Visualization Services (WVS)

説明

  • Creo ViewクライアントがSSL構成のWindchill PDMLinkから表示可能なコンテンツを開くのに失敗する
  • Windchillの詳細ページからCreo ViewでCADオブジェクトを開こうとするとエラーメッセージが表示されます
  • Windchillリクエストでエラーが発生しました
  • 注意：Windchillとの通信中にエラーが発生しました。Windchill管理者にお問い合わせください。
image.png
  • CS242260で説明されているように環境変数PVIEW_SEARCH_ALL_CERTIFICATES=1を設定しても問題は解決しません
  • Creo ViewのエンドユーザーがWindchill ProjectlinkのWindchill WTPart詳細ページからビジュアライゼーション画像をクリックすると、エラーメッセージが表示されます。
  • Windchill PDMLink からイラストファイルを開こうとすると、次のエラーが発生します。
  • 選択したファイルはこの場所からは開けません
  • IllustrateとWindchill PDMLinkを接続しようとした際に通信エラーが発生する：
  • サーバーに接続できませんでした
  • Creo IllustrateおよびCreo Viewのデバッグトレースログは、 CS62972に従って以下の内容を報告します。 
Info    <date & time> 12724 12816 internet DownloadTask HttpSendRequest failed, error: 12057
Warning <date & time> 12724 12816 internet DownloadTask Unhandled certificate error: 12057
Error   <date & time> 12724 12816 pvsa CvAgent Failed to retrieve Nonce
Error   <date & time> 12724 12780 pvsa CvAgent FAILED_TO_AQUIRE_NONCE_MESSAGE
  • Windchill PDMLinkからCreo Viewで表現を開こうとするとエラーが発生します
  • Creo Viewのログにエラーメッセージが表示される場合があります。 
    Info    10:57:40.162  24 June 2021 20380 20296 dom ExchangeLogic AdvertiseActorName(1, GUI).
Info    10:57:40.166  24 June 2021 20380 17028 pvsa CvAgent URI_MESSAGE
Info    10:57:40.166  24 June 2021 20380 17028 pvsa CvAgent baseUrl: http://xxx.com/Windchill
Info    10:57:40.167  24 June 2021 20380 17028 pvsa CvAgent GET_NONCE_MESSAGE
Info    10:57:40.167  24 June 2021 20380 17028 pvsa CvAgent GetWindchillNonce
Error   10:57:40.167  24 June 2021 20380 17028 du FileSystem  Couldn't create temporary file "C:\Users\xxx\AppData\Local\Temp\oidxxxxx.json" - No such file or directory.
Error   10:57:40.168  24 June 2021 20380 17028 du FileSystem  Couldn't create temporary file  "C:\Users\xxx\AppData\Local\Temp\oidxxxx.json" - No such file or directory.
......
Error   10:57:40.177  24 June 2021 20380 17028 du FileSystem Failed to crea
最新バージョンはこちらを参照ください CS312299