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Soluzione # - CS242260

Creo View Agent non riesce a connettersi a Windchill e ad avviarsi dopo l'autenticazione con lo stesso account Windchill, errore "ATTENZIONE: si è verificato un errore durante la comunicazione con Windchill..."

Modifica: 02-Apr-2025   


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Si applica a

  • Windchill PDMLink 11.0 M010 to 12.0
  • Creo View 3.1 M010 to 7.1
  • Creo Illustrate 7.1
  • Visualization Services (WVS)
  • Public Key Infrastructure (CAC/PKI) Authentication
  • Single Sign-on (SSO) Authentication

Descrizione

  • Il client Creo View non riuscirà a connettersi all'avvio e verrà visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore nella richiesta Windchill
ATTENZIONE: si è verificato un errore durante la comunicazione con Windchill. Contatta l'amministratore di Windchill per assistenza.

Errore PKI
  • Ciò si verifica quando si avvia Creo View per visualizzare una qualsiasi rappresentazione pubblicata facendo clic su:
    1. L'azione Apri in Creo View
    2. Immagine miniatura nella pagina Informazioni Windchill > scheda Dettagli
  • Come si abilita l'uso dei certificati client SSL quando si avvia Creo View da Windchill?
  • Creo View non è riuscito ad aprire la rappresentazione da Windchill
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