お客様のニーズに合わせて FieldFX をカスタマイズ
FieldFX E-Ticketing（E チケット発行）
ジョブチケットの発行の遅れは、過去のことになりました。FieldFX は、オペレーションから現場での作業、さらに請求までのチケット発行プロセス全体を効率化します。業界最短の同期時間により、現場担当者が情報を更新するとすぐに、作成されたチケットのステータスが通知されます。そのため、ジョブチケットを確認し、必要な修正を加えてから請求することができます。
FieldFX Schedule & Dispatch（スケジュールと派遣手配）
関連するジョブ、人員、機器の情報をすべて 1 カ所に保存し、一元的に更新、管理する機能により、ジョブ管理プロセスを合理化します。
FieldFX Invoicing（請求処理）
FieldFX Invoicing モジュールは、見積もりから入金までのプロセス全体を管理し、価格表、見積もり、チケット、請求書の 4 つを確実に照合します。FieldFX Invoicing には、顧客の利用可能残高の追跡に加え、支払いを追跡して、クレジットメモを発行する機能が備わっており、顧客の取引残高をあらゆる角度から把握できます。
FieldFX Rental（レンタル）
FieldFX Rental は、倉庫から現場、バックオフィスまでをシームレスにつなぐ専用モジュールです。レンタルライフサイクル全体にわたり、設備と消耗品に関するデータを収集できます。
FieldFX Enterprise Asset Management (EAM)（エンタープライズ設備管理）
フィールドサービス企業は業務で多数の設備を扱うため、その成功には EAM が欠かせません。EAM を導入すると、コストのかかる事後対応型のメンテナンスから予防保全に移行できます。結果として、機器のダウンタイムが短くなり、コストが削減され、設備の耐用年数が長くなります。
FieldFX Configure, Price, Quote (CPQ)（設定、価格、見積もり）
FieldFX CPQ は、見積りから入金までの有効性と正確性を向上させます。このモジュールにより契約管理者は、各ジョブの特性に基づき、機器、サービス、労務、消耗品についての契約を複雑な規則を使用してモデル化できます。見積もり作成時またはジョブの実行時に、営業担当者や現場担当者が FieldFX CPQ の質問に答えると、その回答に基づいて、ジョブに固有の推奨価格が提示されます。
お客様へのおすすめ
CEDA 社
「FieldFX は、収益漏れの回収と削減、迅速な現金回収、売上回収日数 (DSO) の短縮、見積もりから入金までのプロセスの自動化に役立ちました」
エンタープライズトランスフォーメーション担当マネージャー、Harminder Bhavra 氏