Innovatori sotto i riflettori: Volvo Construction Equipment

Volvo CE, leader mondiale nella produzione di macchine movimento terra, gestisce un portafoglio di prodotti e marchi che massimizzano la redditività e la quota di mercato. Per Volvo CE, una storia di acquisizioni combinata con condizioni di mercato in rapida evoluzione, cicli di vita più brevi e nuove caratteristiche dei prodotti ha portato a un elevato livello di complessità nei dati, nei processi, nei sistemi e nell'organizzazione. Con le crescenti implicazioni in termini di costi e la pressione per accelerare il time-to-market dei prodotti, la leadership ha dovuto apportare un cambiamento.

Volvo CE intendeva dar vita a un processo di sviluppo prodotto end-to-end basato su un'unica fonte di dati di prodotto, per creare modalità di lavoro più efficienti, offrire una percezione e interazione dell'utente con il prodotto ottimizzata e favorire l'integrazione della catena di strumenti. Volvo CE ha implementato Windchill, la soluzione PLM di PTC, per gestire i prodotti durante l'intero ciclo di vita, integrando persone, processi, informazioni e sistemi aziendali. Ha cercato di aumentare l'efficienza e la qualità per migliorare la soddisfazione dei clienti riducendo gli errori causati dai passaggi di informazioni.

I risultati fino ad oggi sono stati significativi:

Per Volvo CE si era rivelato necessario aumentare urgentemente l'efficienza senza compromettere la capacità dei team di immettere sul mercato soluzioni e prodotti innovativi e di alta qualità. Tuttavia, i sistemi IT legacy non supportavano modalità di lavoro simultanee tra i team globali.

Internamente, mancava una standardizzazione tra processi, sistemi e dati: questo faceva sì che si realizzassero progetti e prodotti superflui e fabbricare e riparare questi prodotti risultava troppo arduo. La riduzione della complessità divenne un imperativo strategico per superare la concorrenza e raggiungere gli obiettivi di margini e ricavi.

Esternamente, le condizioni di mercato in rapido mutamento spingevano Volvo CE ad abbreviare il ciclo di vita del prodotto. A tal fine, era urgente sviluppare nuovi modelli di business e stabilire integrazioni lungo tutta la catena del valore. La strategia di innovazione di Volvo CE privilegiava nuovi componenti meccanici, prodotti e service intelligenti, oltre a prodotti personalizzati.

Ma senza un processo di sviluppo prodotto stabilito a livello globale, i team non avevano la tracciabilità e la governance digitali necessarie per soddisfare i requisiti dei clienti.