• service lifecycle management

Logiciels de gestion du cycle de vie du service

La gestion du cycle de vie du service est une approche stratégique de la gestion du service d'après-vente

Qu'il s'agisse d'optimiser votre chaîne logistique en pièces de rechange, de rationaliser le cycle de vie de votre documentation technique ou de surveiller et d'analyser l'état opérationnel de vos actifs sur le terrain, le paysage du service d'après-vente n'a jamais été aussi complexe. L'heure de la transformation est venue

Transformation du service

La gestion du cycle de vie du service permet aux organisations de maintenance de garantir la précision et l'efficacité de la maintenance, par :

  • une planification optimisée des pièces de rechange ;
  • un accès garanti à des informations de service actualisées ;
  • des fonctionnalités de service connecté.

Cette approche holistique vous permet d'assurer un service incomparable auprès de vos clients au meilleur coût.

Découvrez comment les solutions technologiques de gestion du cycle de vie du service permettent aux entreprises de se transformer en organisations de maintenance stratégique qui stimulent la croissance, la rentabilité et la valeur pour le client.

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Gestion des pièces de rechange

Garantissez la durée de fonctionnement et la satisfaction des clients avec la bonne pièce, au bon endroit et au bon coût dans toute la chaîne logistique.
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Informations sur le service et les pièces

Créez, gérez et diffusez une documentation de service ainsi que des illustrations techniques exactes et compréhensibles par les techniciens sur le terrain.
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Service connecté

Connectez les actifs, les techniciens et la chaîne logistique pour bénéficier d'une visibilité totale sur le fonctionnement de votre service.

Qu'est-ce que la transformation du service ?

Les technologies connectées et les stratégies de service innovantes sont essentielles pour assurer un chiffre d'affaires constant. Comment votre organisation de service peut-elle exploiter l'IoT ? Découvrez l'approche PTC de transformation du service.

Ressources

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Transformation du service
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