La gestion du cycle de vie du service est une approche stratégique de la gestion du service d'après-vente
Qu'il s'agisse d'optimiser votre chaîne logistique en pièces de rechange, de rationaliser le cycle de vie de votre documentation technique ou de surveiller et d'analyser l'état opérationnel de vos actifs sur le terrain, le paysage du service d'après-vente n'a jamais été aussi complexe. L'heure de la transformation est venue
Transformation du service
La gestion du cycle de vie du service permet aux organisations de maintenance de garantir la précision et l'efficacité de la maintenance, par :
- une planification optimisée des pièces de rechange ;
- un accès garanti à des informations de service actualisées ;
- des fonctionnalités de service connecté.
Cette approche holistique vous permet d'assurer un service incomparable auprès de vos clients au meilleur coût.
Découvrez comment les solutions technologiques de gestion du cycle de vie du service permettent aux entreprises de se transformer en organisations de maintenance stratégique qui stimulent la croissance, la rentabilité et la valeur pour le client.
Service connecté
Connectez les actifs, les techniciens et la chaîne logistique pour bénéficier d'une visibilité totale sur le fonctionnement de votre service.
Qu'est-ce que la transformation du service ?
Les technologies connectées et les stratégies de service innovantes sont essentielles pour assurer un chiffre d'affaires constant. Comment votre organisation de service peut-elle exploiter l'IoT ? Découvrez l'approche PTC de transformation du service.