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El Responsable de cuenta de soporte técnico (TSAM) de PTC es el defensor personal de su empresa que le permite aprovechar el sistema de soporte técnico de mantenimiento de PTC en toda su extensión y profundidad, y garantiza que sus problemas importantes reciban la atención apropiada con precisión y rapidez.
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La línea de feedback de los servicios de soporte es para cuestiones generales sobre los servicios de soporte. En el caso de que tenga problemas técnicos relacionados con los productos o para proporcionar feedback sobre un caso concreto, utilice los métodos principales de contacto con los servicios de soporte que están disponibles en su región.
Para proporcionar feedback a través de la Web, utilice el formulario de comentarios sobre el soporte técnico.
Para proporcionar feedback por teléfono, utilice el número correspondiente en su región:
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Norteamérica |
800-477-6435, opción 9 |
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Europa |
00 800 PTC 4 HELP, opción 9 |