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El Responsable de cuenta de soporte técnico (TSAM) de PTC es el defensor personal de su empresa que le permite aprovechar el sistema de soporte técnico de mantenimiento de PTC en toda su extensión y profundidad, y garantiza que sus problemas importantes reciban la atención apropiada con precisión y rapidez.
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Nuestros centros regionales ofrecen soporte en el idioma local durante el horario laboral correspondiente cuando esté disponibile:
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Norteamérica y Sudamérica | Brasil | Europa | Costa del Pacífico en Asia | Japón |
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Horario de trabajo |
8 a.m. - 8 p.m. (EST) |
8 a.m. - 6 p.m. (BRT) |
8 a.m. - 6 p.m. (Hora de Europa central) |
8 a.m. - 6 p.m. (Hora de la costa de China) |
9 a.m. - 6 p.m. (Hora estándar de Japón) |
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Idiomas |
Inglés |
Portugués |
Inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués |
Inglés, mandarín, coreano |
Japonés |
Fuera del horario laboral local, el soporte se proporciona en inglés.
NOTAS: