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Ein PTC Accountmanager des technischen Supports (Technical Support Account Manager, TSAM) ist der persönliche Betreuer Ihrer Firma. Er nutzt die volle Bandbreite des Global Support Systems von PTC, um sicherzustellen, dass Ihre kritischen Problemen ernst genommen und schnell und präzise gelöst werden.
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Der PTC Technische Support bietet Richtlinien für die Anpassung und Implementierung von Windchill und Arbortext Lösungen. In diesem Abschnitt werden die Anforderungen beschrieben die Ihre Anpassungen für die Windchill oder Arbortext Lösung erfüllen müssen, um vom Technischen Support unterstützt zu werden.
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