ROAM & Risikomanagement unter SAFe®

Was ist Risikomanagement in ROAM?

Das ROAM-Risikomanagementmodell ist ein kollaborativer und proaktiver Weg zur Skalierung von Agile und Risikomanagement in großen Organisationen. Traditionell kann sich das Risikomanagement fragmentiert und inkonsistent anfühlen, wobei Risiken oft eher reaktiv als proaktiv angegangen werden. Den Teams mangelt es oft an einer klaren Verantwortlichkeit für die Risiken, was dazu führt, dass Probleme übersehen werden und eine allgemeine mangelnde Abstimmung stattfindet. ROAM geht diese Probleme an, indem es einen strukturierten Rahmen bereitstellt, in dem Risiken kategorisiert, nach Prioritäten geordnet und mit klaren Zuständigkeiten versehen werden, so dass ein proaktives Management und eine teamübergreifende Abstimmung gewährleistet sind.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, ein Softwareunternehmen bereitet sich auf eine größere Produkteinführung vor und sieht sich dabei mit Risiken wie Sicherheitslücken, Integrationsproblemen und engen Fristen konfrontiert. In der Vergangenheit führten nicht gemanagte Risiken zu Verzögerungen und Problemen nach der Veröffentlichung. Dieses Mal verwendet das Team während der Planung des Program Increment (PI) eine ROAM-Tafel, um diese Herausforderungen direkt anzugehen. Sie lösen ein Sicherheitsproblem, beauftragen ein Teammitglied mit der Überwachung der API-Leistung von Drittanbietern und akzeptieren, dass Verzögerungen bei einer Softwareaktualisierung unvermeidlich sein können. Für andere Risiken entwickeln sie robuste Strategien zur Risikominderung, wie z. B. die Einrichtung automatisierter Tests. Am Ende des Prozesses hat das Team einen klaren Plan, der Unsicherheiten in überschaubare Aufgaben verwandelt. Das ist die Stärke des ROAM-Risikomanagements: Durch die systematische Behandlung und Kategorisierung von Risiken können Teams Prioritäten setzen und die Bemühungen zur Risikominderung nachverfolgen, wodurch sichergestellt wird, dass keine potenziellen Bedrohungen übersehen werden und dass während des gesamten Projekts Verantwortlichkeit besteht.

Was ist ein ROAM-Board?

Ein ROAM-Board ist ein digitales oder physisches Tool, mit dem die Wahrscheinlichkeit und die Auswirkungen von Risiken untersucht werden können. Dieser Rahmen hilft den Teams bei der Entscheidung, welche Risiken niedrige und welche hohe Priorität haben, und macht die Risiken sichtbar. Durch den Zugriff auf ein gemeinsames Board kann Ihr Team in Kollaboration Risiken erkennen und kennzeichnen und so sicherstellen, dass keine potenziellen Probleme ignoriert oder übersehen werden.

Eine ROAM-Tafel ordnet Risiken visuell in die vier oben genannten Kategorien ein: Gelöst, Besitzt, Akzeptiert und Abgemildert. Jedes Risiko wird in der Regel in Form eines Rasters oder einer Kanban-Tafel strukturiert und in die entsprechende Spalte eingeordnet, je nachdem, wie es behandelt wird. Während der PI-Planung verwenden die Teams die Tafel, um die Risiken gemeinsam zu bewerten und sie der richtigen Kategorie zuzuordnen.

SAFe und Risikomanagement

Es gibt keine Patentlösung für die Skalierung Ihres Risikomanagements über die verschiedenen Ebenen, die durch das Scaled Agile Framework (SAFe®) eingeführt wurden. SAFe definiert eine Reihe von Rollen, Verantwortlichkeiten und Leitprinzipien für jeden in einer Organisation, der agile Praktiken anwendet. Im Hinblick auf das Risikomanagement sind diese Rollen und Prozesse von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Risiken auf der richtigen Ebene angegangen werden - sei es auf Team-, Programm- oder Portfolioebene.

Auf Teamebene werden Risiken in der Regel während der PI-Planung verwaltet, wenn die Teams potenzielle Risiken identifizieren, die ihre Arbeit beeinträchtigen könnten. In dieser Phase ist der ROAM-Rahmen besonders hilfreich, da er es den Teams ermöglicht, jedes Risiko zu kategorisieren, um sicherzustellen, dass jedes Risiko effektiv angegangen wird. Bei größeren Programmen müssen Risiken, die mehrere Teams oder den Agile Release Train (ART) betreffen, auf Programmebene eskaliert und verwaltet werden, um sicherzustellen, dass die Teams bei der Verwaltung derselben Risiken keine doppelten Anstrengungen unternehmen. Risiken auf Portfolioebene, die sich auf die langfristige Vision auswirken können, werden von der Unternehmensleitung durch laufende Projektportfoliomanagement-Aktivitäten (PPM) angegangen.

Durch die Definition klarer Rollen und Prozesse für das Risikomanagement und den Einsatz von Tools wie ROAM für eine strukturierte Risikobehandlung ermöglicht SAFe Unternehmen, ihre Bemühungen zur Risikominderung zu skalieren und gleichzeitig die Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit auf allen Ebenen zu wahren. Dieser strukturierte Ansatz stellt sicher, dass keine Risiken übersehen werden und dass jedes Risiko in seinem Kontext richtig gehandhabt wird.

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Wofür steht ROAM?

Das ROAM-Board ist auf allen Ebenen ein weit verbreitetes Tool zur Skalierung des Risikomanagements unter SAFe. Es wird während der PI-Planung verwendet, um Risiken und Probleme zu identifizieren und zu analysieren, die das Team daran hindern könnten, seine Ziele erfolgreich zu erreichen. Um sicherzustellen, dass alle Risiken abgedeckt sind, besteht das Ziel dieser Technik darin, alle Risiken zu lösen, zu übernehmen, zu akzeptieren oder zu mindern. Durch die Verwendung dieser vier Bereiche zur Kategorisierung von Bedrohungen ist es viel einfacher, die Teams darauf auszurichten, wie sie mit einem bestimmten identifizierten Risiko richtig umgehen sollen.

• Gelöst: Die Teilnehmer können sich darauf einigen, dass das Risiko nicht mehr bedenklich ist und daher außer Acht gelassen werden kann.

• Eigenverantwortung: Jedes einzelne Risiko, das bei der PI-Planung nicht sofort gelöst wird, muss von einem Teammitglied übernommen werden, das dafür verantwortlich ist, dass das Risiko bewältigt wird.

• Angenommen: Bestimmte Risiken stellen ein potenzielles Problem dar oder können nicht vernünftig gemildert werden. Die an der ART beteiligten Teams müssen die Einzelheiten dieser Risiken vollständig verstehen, bevor sie sie akzeptieren.

• Abgeschwächt: Es wird ein Plan ausgearbeitet, um entweder die Wahrscheinlichkeit oder die Auswirkungen aller ermittelten Risiken zu verringern.

Im Gegensatz zu den anderen Kategorien ist „im Besitz“ kein endgültiger Zustand - der Besitz allein impliziert noch keinen Plan oder keine Maßnahme zur Risikominderung. Daher ist es unerlässlich, Folgeverfahren einzurichten, um sicherzustellen, dass diese Risiken aktiv verwaltet und angegangen werden.

Wenn die Arbeit erst einmal begonnen hat, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass weitere Risiken auftauchen werden. Daher sollte die Durchführung des ROAM-Prozesses zu einer kontinuierlichen Praxis werden, um sicherzustellen, dass neue und sich ändernde Risiken berücksichtigt und angemessen gehandhabt werden.

Potenzielle Probleme, die auf dem ROAM-Board des Teams gelöst werden, müssen nicht auf das ROAM-Board des Programms übertragen werden. Die Abschwächung identifizierter Risiken erfolgt ähnlich wie bei jeder agilen Aufgabe, erfordert jedoch eine laufende Überwachung, um sicherzustellen, dass die ROAM-Ziele erreicht werden.

Der Hauptvorteil der Verwendung eines ROAM-Boards ist die umfassende Risikoabdeckung. Nach einer ROAM-Session erhalten die Teams von ihren Mitgliedern klare Zusagen, alle identifizierten Risiken anzugehen, und es werden spezifische Pläne zur Risikominderung aufgestellt. Darüber hinaus verbessert die Verlagerung des ROAM-Prozesses in ein kollaboratives Risikomanagement-Tool die Zusammenarbeit zwischen verteilten Teams und gewährleistet eine gründliche Dokumentation.

Vorteile des ROAM-Risikomanagements

Das ROAM-Risikomanagement bietet einen praktischen, kollaborativen Ansatz für Teams, um Risiken in agilen Umgebungen, insbesondere in SAFe, zu managen. Durch die Schaffung von Transparenz und Struktur hilft ROAM den Teams, Risiken proaktiv anzugehen, bevor sie zu Hindernissen werden. Die wichtigsten Vorteile sind:

• Bessere Kollaboration durch gemeinsame Verantwortung für das Risikomanagement

• Klare Eigenverantwortung und Verantwortlichkeit für die Lösung oder das Management von Risiken

• Verbesserte Transparenz, die es einfacher macht, den Fortschritt und die Bemühungen um Abhilfe zu verfolgen

• Strukturierte Priorisierung von Risiken, um sicherzustellen, dass kritische Probleme zuerst angegangen werden

• Ein proaktiver Ansatz, der das Risiko von unerwarteten Verzögerungen verringert

Durch die Implementierung des ROAM-Risikomanagementmodells können Teams mit Unsicherheiten souverän umgehen und sicherstellen, dass Risiken systematisch gemanagt werden und wichtige Projekte auf Kurs bleiben.

Kollaboratives Risikomanagement

Der Ansatz ist umfassend, aber die Ausführung eines vollständig skalierten ROAM-Risikomanagementmodells kann eine gewaltige Herausforderung darstellen. Um diese Methoden in die Praxis umzusetzen, verlassen sich Entwickler auf Application Lifecycle Management (ALM)-Lösungen, die eine Struktur und Funktionen bieten, die ein kollaboratives Risikomanagement selbst im größten Unternehmen möglich machen.

Integrierte ALM-Tools unterstützen das Risikomanagement, indem sie eine zentrale, gemeinsame Entwicklungsplattform für alle Beteiligten einrichten. ALM-Tools wie Codebeamer verwalten alle Phasen der Produktbereitstellung und bieten Einblicke in diese. Sie helfen dabei, ein ausgereiftes agiles Risikomanagement mit Prozessen zu integrieren, die unternehmensweit skalierbar sind. Diese Plattformen straffen die Kommunikation, verfolgen die Risikoverantwortung und liefern Echtzeit-Updates über die Bemühungen zur Risikominderung, um sicherzustellen, dass Risiken konsistent verwaltet werden und das gesamte Unternehmen auf derselben Seite steht. Letztlich sorgen diese Lösungen nicht nur für eine Risikominderung, sondern ermöglichen es den Teams auch, mit Zuversicht zu innovieren. Durch proaktives Risikomanagement können Unternehmen die Produktqualität verbessern, die Zeit bis zur Markteinführung verkürzen und ihren Ruf schützen - und damit den Unterschied zwischen Überleben und Erfolg in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Umfeld ausmachen.

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