현대 인력이 직면한 과제
전문가의 은퇴와 함께 사라지는 지식
제조업 작업자의 25%가 55세 이상이며, 이러한 분야별 전문가는 지식을 쌓고 신규 직원을 교육하는 데 평생을 바쳐 왔습니다. 대부분의 지식은 종이 문서가 아니라 머릿속에 존재하기 때문에 조직 전체에서 공유할 수 없습니다. 그들의 축적된 경험을 효과적으로 포착하지 않는다면 전문가가 은퇴할 때 지식 또한 회사를 떠나게 됩니다.
작업자 감소 및 이직률 증가
선택할 수 있는 숙련된 노동자 풀이 점점 줄어들고 있습니다. 제조업에 대한 인식이 낮고 비직업적 기량에 대한 요구가 높은 퇴사율과 결합되어 기업은 신입 직원이 이직하기 전에 생산력을 발휘하도록 준비를 시키지 못하고 있습니다. 이로 인해 비즈니스에 귀중한 시간과 비용이 낭비됩니다.
제품 및 프로세스 복잡성 증가
점점 더 많은 기업이 기계 혁신을 수용함에 따라 제품과 프로세스가 점점 더 복잡해지고 있어 신규 직원이 익히기가 어려워지고 있습니다. 지침과 지식을 만들고 문서화하는 현재의 프로세스는 번거롭고 느리며 부정확한 경우가 많습니다. 현장 작업자의 77%는 생산성을 높이는 데 적합한 도구가 없다고 말합니다.
디지털 멘토란?
디지털 멘토는 노련한 전문가의 지식을 캡처하여 조직 전체에 공유함으로써 직원들에게 명확하고 상황에 맞는 디지털 지침을 제공할 수 있습니다. 현장 작업자의 경우 실제 전문가의 생산성에 영향을 주지 않으면서 하루 종일 전문가를 곁에 두는 것과 같습니다.
디지털 멘토의 작동 방식
디지털 멘토는 기업이 전문가의 지식을 효과적으로 캡처하고 조직 전체로 확장할 수 있는 방법을 제공합니다. 3D 모델과 라이브 데이터로 이를 더욱 강화하여 인력 생산성에 대한 중요한 인사이트를 제공할 수 있습니다.
지식 캡처 및 배포
전문가가 은퇴하면 전문가의 지식도 함께 사라집니다. 대부분의 경우 이 지식은 공식적으로 문서화된 적이 없습니다. 디지털 멘토 솔루션을 사용하면 전문가가 작업을 수행하는 동안 단계별 절차와 핸즈프리 음성 명령을 캡처할 수 있습니다. 기존 방법보다 레코딩 절차가 훨씬 쉬워집니다. 그런 다음 이러한 지침에 쉽게 서식을 지정하고 조직 전체에 지침을 배포할 수 있습니다.
표준화 및 개선
직관적인 인터페이스에서 드래그 앤 드롭 템플릿으로 AR 작업 지침을 간단하게 작성할 수 있습니다. 작성자는 사진, 동영상, 구조도, 위치 인식 기능을 추가하고 편집하여 작업 지침을 더욱 개선할 수 있습니다. 이렇게 보다 정확한 지침을 확장하여 조직 전체에서 표준으로 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 서로 다른 시설의 신규 직원이 위치와 관계없이 모두 동일한 경험과 업계 모범 사례를 얻을 수 있습니다.
모니터링 및 분석
간편한 콘텐츠 구성
비즈니스 시스템에 연결
성공적인 디지털 혁신을 위한 단계
디지털 혁신이 한 번에 이루어져야 하는 것은 아닙니다. 새롭고 영향력 있는 기술을 모두 동시에 채택할 필요가 없습니다. 사실, 천천히 전략적으로 추진하는 것이 장기적인 채택에 도움이 될 수 있습니다. 먼저 작업 지침을 디지털화하고 새로운 도구 채택을 확대한 다음, 직원을 위한 커넥티드 환경을 만드는 과정에서 새로운 도구를 통합하세요.
사례 연구
Vuforia Studio는 유연하고 효율적인 AR 저작 솔루션으로, 기존 제품 데이터를 활용하여 몰입도 높은 3D AR 경험을 구축할 수 있습니다.
Vuforia Expert Capture는 SaaS AR 솔루션으로, 실무에서 캡처된 업계 전문 지식과 AI로 향상된 시각적 검사를 통해 작업자 효율성을 높입니다.
Vuforia Chalk는 기술자와 전문가가 함께 실시간으로 문제를 해결할 수 있도록 연결해 주며, 실제 환경에 적용되는 명확한 AR 주석을 제공합니다.