디지털 스레드로 엔터프라이즈 디지털 트랜스포메이션 및 혁신 추진
협업 및 다기능 혁신을 위한 비즈니스 사례
업계에서 심각하고 지속적인 혼란에 직면해 있는 제조 회사는 경쟁력을 유지하기 위해 디지털 트랜스포메이션이 필수적이라는 사실을 수년 전부터 알고 있었습니다. 코로나19는 디지털 트랜스포메이션의 필요성을 가속화했을 뿐입니다. 팬데믹으로 인해 공급망이 붕괴되고, 분산 및 원격 인력이 증가했으며, 수요에 상당한 변화가 발생하고, 현장 서비스 제공의 어려움이 가중되었습니다. 이러한 변화를 해결하기 위해 제조 회사는 디지털화에 대한 투자를 가속화하고 있습니다. 맥킨지(McKinsey)에 따르면 이 분야의 발전이 현재 예상보다 3~4년 앞서 있다고 합니다.1
디지털 트랜스포메이션을 통해 많은 기업이 개별 기능을 최적화하는 데 투자하고 있지만, 이 중 2/3는 목표에 미치지 못하거나 궁극적으로 지속할 수 없습니다.2 가치 사슬의 각 부분에 투자하면 전체 가치 사슬을 최적화할 수 있다는 것이 통념이지만, 실제로는 경쟁을 초래할 뿐입니다. 어센추어(Accenture) 연구에 따르면 설문조사에 응한 제조업체 경영진의 75%가 비즈니스 기능이 디지털화 과정에서 서로 경쟁하고 있다고 말했습니다.3 그리고 이로 인해 중복 비용이 발생합니다.
"다기능을 수행하는 팀 간의 경쟁으로 인해 디지털 프로젝트에서 중복 투자가 발생하고 있으며, 경영진은 결과적으로 6.3%의 비용 증가를 예상하고 있습니다."4 단절된 노력은 비용 증가뿐만 아니라 격리된 데이터를 생성하며, 이는 직원이 다른 기능 팀에서 필요한 정보를 얻을 수 없게 되어 협업이 방해된다는 것을 의미합니다.
PTC의 최근 디지털 스레드 현황 설문조사에 참여한 리더 중 74%가 기업 전체에서 데이터를 활용하는 능력을 개선하는 것이 힘든 비즈니스 상황을 헤쳐나가는 데 효과적이거나 매우 효과적일 것이라고