アーティクル - CS41492
Windchill ソリューションを更新するために PTC Solution Installer (PSI) を実行している際に、「既存のインストールを更新」オプションがグレー表示されます。
修正日: 16-Sep-2026
適用対象
- Windchill PDMLink 9.1 to 13.1
- FlexPLM 9.0 to 13.1
- Windchill Bulk Migrator 10.2 to 13.1
- Windows Server
- Arbortext Content Manager
説明
- PSI( PTC Solution Installer)の実行中に、 「既存のインストールを更新する」オプションがグレー表示される。
- PSIの[既存のインストールを更新]オプションは無効のままです (グレー表示)。
- PSI Windchillでは、 「既存のインストールを更新」オプションがグレー表示されています。
- Windchill ソリューションを更新するために、 [既存のインストールを更新]オプションを選択できません。
- 移行された Windchill インストール (他のサーバーからクローンした Windchill インスタンス) は、既存の Windchill インストール インスタンスを認識できません。
- 既存のインストールを更新するオプションは利用できません
- PSI / 更新するインストールを選択する手順では、Windchill インスタンスが表示されません
- 既存のインストールを更新できません
- PSIフォルダを再生成する方法はありますか?
- CPSのアップデート中は、 「既存のインストールを更新」オプションがグレー表示されます。
- PSIでは、「既存のインストールを更新」オプションがグレー表示されています。
- Windchill 用 Creo View Client のインストール中に、 [既存のインストールを更新]オプションがグレー表示されました。
- Arbortext Content Manager (ACM) を Windchill PDMlink に移行している間、 「既存のインストールを更新」がグレー表示されます。
- PSIログに以下のエラーが表示されています。
DEBUG - Doesn't contain a registry in the standard instal Arbortext Content Manager Arbortext Content Manager l registry location. Trying old location...checking /app/ptc/Windchill_12.0/WindchillDS/codebase/instreg. DEBUG - Doesn't contain a registry for this directory. DEBUG - No install registry found for 'windchillds' loadpoint '/app/ptc/Windchill_12.0/WindchillDS'. Setting as not installed and instance to recoverable.
- PSIインストーラーのログに以下のエラーが表示されます (解決策の9番目の原因を参照してください)
Doesn't contain a registry in the standard install registry location. Trying old location...checking x:\ptc\Windchill_xx.x\Java\codebase\instreg. DEBUG - Doesn't contain a registry for this directory. DEBUG - No install registry found for 'javasdk' loadpoint 'x:\ptc\Windchill_xx.x\Java'. Setting as not installed and instance to recoverable...
- 既存の12.0.2.xインストールを12.1.0.0にアップデートしようとすると、 「既存のインストールを更新」がグレー表示されます。
- PTCSOLNINSTALLER_PtcInstall.log では、更新可能はfalse と評価されています。
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