PTC ソリューションインストーラ (PSI) を実行して Windchill ソリューションを更新する際に、既存のインストールを更新オプションがグレー表示される

• PSI ( PTC ソリューション インストーラ)の実行中に、既存のインストールの更新オプションがグレー表示される
• PSI Windchillで既存のインストールの更新オプションがグレー表示されています
• Windchill ソリューションを更新するために既存のインストールの更新オプションを選択できません
• 移行された Windchill インストール (他のサーバーから Windchill インスタンスを複製) は、既存の Windchill インストール インスタンスを認識できません。
• 既存のインストールを更新するオプションは利用できません
• PSI / 更新するインストールの選択手順でWindchill インスタンスが表示されない
• 既存のインストールを更新できません
• PSI フォルダーを再生成する方法はありますか?
• Windchill 11.0 プラットフォーム構造モデルオプションがグレー表示されています
• CPSアップデート中に、既存のインストールの更新オプションがグレー表示されます。
• Windchill 12のPSIで既存のインストールの更新オプションがグレー表示されています
• PSIログに以下のエラーが表示される
• Arbortext Content Manager (ACM) を Windchill PDMlink に移行中に、既存のインストールの更新がグレー表示される

DEBUG   - Doesn't contain a registry in the standard instal Arbortext Content Manager Arbortext Content Manager l registry location.  Trying old location...checking /app/ptc/Windchill_12.0/WindchillDS/codebase/instreg.
DEBUG   - Doesn't contain a registry for this directory.
DEBUG   - No install registry found for 'windchillds'   loadpoint '/app/ptc/Windchill_12.0/WindchillDS'.
Setting as not installed and instance to recoverable.

• PSIインストーラーのログに以下のエラーが記録されます。（解決策の原因9を参照）

 Doesn't contain a registry in the standard install registry location.  Trying old location...checking x:\ptc\Windchill_xx.x\Java\codebase\instreg.  DEBUG   - Doesn't contain a registry for this directory.
DEBUG   - No install registry found for 'javasdk'   loadpoint 'x:\ptc\Windchill_xx.x\Java'.  Setting as not installed and instance to recoverable...

• 既存の12.0.2.xインストールを12.1.0.0に更新しようとすると、「既存のインストールを更新」がグレー表示されます。
• PTCSOLNINSTALLER_PtcInstall.log で更新可能が false と評価される

DEBUG <timestamp> - Setting parser.
DEBUG <timestamp> - InstallPanel.addEmptyPanel()
DEBUG <timestamp> - Processing assembly 'ie', instreg version: 5
DEBUG <timestamp> - Installed ReleaseId:
DEBUG <timestamp> - ie.12.0.20.01.20
DEBUG <timestamp> - Compatible ReleaseId Ranges:
DEBUG <timestamp> - Range 0: ie.12.1.0.00.00 -- ie.12.1.0.99.999
DEBUG <timestamp> - =======================================
DEBUG <timestamp> - Install: <wt_home>\Windchill
DEBUG <timestamp> - ie installed: ? true
DEBUG <timestamp>- Update version check successful: false
DEBUG <timestamp> - Updateable: false
DEBUG <timestamp> - =======================================

• Windchill 13.0.1.3 から 13.0.2.0 にCPS を適用しようとすると、既存の更新がグレー表示される
• Windchill PDMlink のPTC ソリューション インストーラーで「 Arbortext Content Manager 」の「既存のインストールを更新」オプションを選択した後、「 Windchill PDMlink に移動」オプションが表示されません。