アーティクル - CS402257
Creo Parametric のインストールが、Creo プラットフォーム サービス、共通ファイル、および Creo Parametric インストール可能ファイルのステータスが「失敗」で失敗します。
修正日: 20-Jul-2026
適用対象
- Creo Parametric 2.0 to 13.4
- Mathcad Prime 1.0 to 12.0
説明
- Creo Parametric のインストールが、Creo Platform サービス、Creo Common Files、Creo Parametric、Creo View Express のいずれにおいても
Unsuccessfulステータスで失敗します。
- インストール中にエラーが発生しました：
Some applications failed or cancelled. Click information icon of failed application for details.
- Creoのインストール時に「
Installation failed, refer to the installation log file for more information. You can restart the failed application installs or Click Exit to close the installer.」というエラーが発生しました。
- 「
Prerequisite for Creo Parametric -- Creo 8 Platform Services -- is not satisfied.」というウィンドウが表示されます。
- 「
Prerequisite for Creo Common Files -- Creo 8 Platform Services -- is not satisfied.」というエラーも発生する可能性があります。
- PTCアプリケーションの共通ファイルをインストール中に、
Error trying to extractが発生しました。 - Creo Parametric のインストールが失敗します。これは、 Creo Agent のインストールが失敗ステータスで完了しないためです (Creo Parametric 3 まで適用されます)。
- Creo Platform Agent/Creo Platform Servicesのインストールが失敗したため、ソフトウェアをインストールできません。
- アプリケーションのCDイメージからsetup.exeを実行してもPTCインストールアシスタントが起動しない。
- インストール中にエラーが発生しました：一部のアプリケーションが失敗またはキャンセルされました。詳細については、これらのアプリケーションのいずれかの情報アイコンをクリックしてください。
最新バージョンはこちらを参照ください CS402257