アーティクル - CS382081

Thingworx では、アプリケーション ログ ファイルに「メトリック システムの設定エラー」というエラーが表示されます。

修正日: 21-Jan-2025   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 9.3 to 9.4

説明

  • アプリケーション ログに以下のエラーが表示されます。
[L: ERROR] [O: c.t.s.s.p.PlatformSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: platform1] [T: main] Error setting up Metrics system
[L: ERROR] [O: c.t.s.s.p.PlatformSubsystem] [I: ] [U: <username>] [S: ] [P: platform1] [T: https-jsse-nio-443-exec-5] Was not able to complete metrics auto enrollment. Could not reach provision server.
[L: ERROR] [O: c.t.w.Subsystems] [I: ] [U: <username>] [S: ] [P: platform1] [T: https-jsse-nio-443-exec-5] Could not reach provision server.

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