Pourquoi le SaaS est essentiel à la réussite de votre entreprise ?

Écrit par: Colin McMahon
2/20/2023

Temps de lecture: 6 min.

Basé sur la traduction d'un texte en anglais

Si le principe du logiciel en tant que service (SaaS) commence à être répandu, le potentiel du SaaS appliqué à l’industrie n’est pas encore suffisamment exploité. Pourtant le SaaS apporte de nombreux avantages clés aux entreprises qui cherchent à gagner en compétitivité dans un contexte incertain où résilience, agilité et développement durable sont devenus les maîtres mots.

Au cœur de cette transition se trouve la transformation digitale. Les entreprises ne peuvent tout simplement pas espérer occuper une place de chef de file de leur secteur (quel qu'il soit) sans questionner leurs procédures de travail existantes et chercher des moyens d'améliorer leur fonctionnement.

L'un de ces moyens consiste à adopter une infrastructure basée sur le modèle SaaS. Ce faisant, les entreprises peuvent améliorer la flexibilité et la productivité des équipes tout en restant protégées contre les violations de données et les cyberattaques. En outre, l’aspect environnemental du SaaS est souvent négligé. Pourtant, en externalisant leurs serveurs, en délaissant le traitement et le stockage des données sur site au profit du SaaS, les entreprises peuvent réduire leur consommation d’énergie et donc leur empreinte carbone. Accompagnées d’un partenaire SaaS expert, ces entreprises mettront alors toutes les chances de leur côté pour comprendre et exploiter pleinement les flux de travail dans le cloud. Et ainsi conserver une longueur d’avance.

Comment le SaaS facilite-t-il la flexibilité au travail ?

Ce n'est un secret pour personne : le travail flexible, devenu presque inévitable lors des dernières pandémies, a gagné les faveurs de nombreux employés. Selon des données récentes recueillies par McKinsey, 87 % des employés américains ont opté pour un mode de travail flexible lorsqu’ils en avaient la possibilité, et plus particulièrement les plus jeunes employés et les plus familiers du numérique. Les entreprises qui ne souhaitent pas faire évoluer leurs méthodes de travail, risquent d’avoir plus de difficultés à attirer de nouvelles recrues.;

La pandémie a contraint presque tous les secteurs d’activité à adopter le travail à distance et à faire preuve de flexibilité, du moins dans une certaine mesure. Cette évolution a entraîné l'adoption de plateformes SaaS comme Slack, Zoom, Microsoft Teams, et bien d'autres. Ces nouveaux services logiciels représentent bien plus que des solutions d'urgence. Relativement récents, les logiciels de collaboration à distance devraient encore gagner en robustesse et en polyvalence dans les années à venir.

Zoom a récemment dévoilé ses nouveaux outils innovants de collaboration à distance, notamment Zoom Spots (environnements de travail virtuels dédiés), et les nouvelles fonctionnalités, telles qu’une meilleure intégration avec les applications de calendrier et de messagerie électronique. Les experts du Augmented World Expo par exemple, ne cessent d’évoquer leur volonté d'améliorer l'espace de travail et l'engagement dans les plateformes de collaboration à distance. Finalement, quelle que soit la technologie utilisée ou les besoins auxquels elles répondent, toutes ces nouvelles innovations ont un point commun : le SaaS.

 


Les entreprises qui souhaitent améliorer leurs capacités de collaboration à distance devront assurer une veille sur les dernières innovations dans le domaine des plateformes SaaS, afin d’identifier laquelle leur apportera le plus d'avantages. Les employés attendent de la flexibilité, et les solutions de collaboration à distance en mode SaaS leur offrent l’opportunité de rester connectés où qu’ils soient.

Comment le SaaS optimise-t-il la productivité de toute l'organisation ?

Même dotées d’une culture forte, les entreprises se doivent d’accompagner le passage au travail flexible afin de maintenir - voire d’améliorer - la productivité dans un environnement de travail décentralisé. Face à de tels enjeux, les plateformes SaaS se révèlent encore une fois une option plus pertinente par rapport aux solutions sur site.

Prenons l'exemple d'un produit tel qu'Onshape, la solution de CAO et de PDM native dans le cloud de PTC. Lorsque les entreprises font le choix d’Onshape, chaque utilisateur autorisé peut accéder aux derniers fichiers CAO, et ce, même si un autre utilisateur est en train de travailler dessus. Cette fonction de collaboration simultanée donne aux ingénieurs et concepteurs la possibilité de mieux travailler ensemble, de façon plus étroite que s'ils se trouvaient dans les mêmes locaux.

Autre avantage non négligeable, le choix du mode SaaS permet d'éviter les soucis et les coûts liés à la montée en version du logiciel. Les utilisateurs n'ont pas à s'inquiéter s'ils créent accidentellement un doublon. Grâce à une source de vérité unique faisant autorité, les produits SaaS comme Onshape leur garantissent l’accès à la version la plus récente et la plus précise de la conception, depuis n'importe où.


Pourquoi un modèle SaaS est-il plus sécurisé ?

Au-delà de la productivité et de la culture d'entreprise, la sécurité des données constitue un autre pilier essentiel des entreprises. Dans un contexte postpandémique, les enjeux de cybersécurité sont encore critiques. Les cybercriminels se sont réjouis de l'incertitude et de l'ignorance dont certaines entreprises ont fait preuve en se précipitant dans des environnements numériques qu'elles ne maîtrisaient pas vraiment. Ainsi selon l’entreprise Comptia, le nombre de cyberattaques devrait augmenter d'environ 15 % par an jusqu'en 2025.

Dans un monde de plus en plus numérique, les menaces malveillantes croissantes gagnent en sophistication et créativité. Se protéger des risques de sécurité peut s’avérer éprouvant pour les entreprises et leurs équipes informatiques qui ne disposent pas toujours des moyens, des ressources ou des talents pour le faire. En confiant le stockage des données au bon partenaire SaaS, les entreprises peuvent avoir l'esprit tranquille, sachant que leurs données confidentielles sont alors gérées par des applications plus récentes et plus sécurisées, conçues spécialement pour relever les défis du numérique, et des cybermenaces.

Les meilleures plateformes SaaS comportent plusieurs couches de sécurité, notamment la validation d'identité multifactorielle, le cryptage des données de bout en bout et les principes du concept de la confiance zéro. A savoir « ne jamais faire confiance, toujours vérifier » quel que soit l’appareil, l’utilisateur, le système ou le lieu, qu’il soit interne ou externe.

Comment le SaaS permet-il de réduire l'empreinte carbone ?

Si l'expression "secure by design" (désigne une approche selon laquelle le risque et la sécurité sont intégrés lors de la conception) est dans l'air du temps, on parle encore trop peu de "sustainable by design" qui fait référence à la conception durable. Le SaaS participe de fait à réduire la consommation d'énergie. En adoptant un modèle SaaS, les entreprises se déchargent de la gestion des serveurs et du stockage données sur site et les migrent vers des data centers mutualisés au design souvent plus écologique et moins consommateur d’énergie. Les entreprises peuvent donc réduire considérablement leur empreinte carbone. Des données d'Amazon ont montré que la transition de logiciels sur site vers AWS réduisait l'empreinte carbone moyenne de 88 % sans nuire aux performances des serveurs.

Le développement durable s’inscrira de plus en plus souvent au cœur des débats qui agitent la société, et les entreprises doivent s'interroger sur l’aspect écoresponsable de chacune des plateformes qu’elles utilisent. Alors que les coûts de l'énergie augmentent et que le changement climatique s’impose comme une évidence, le SaaS offre un moyen facile d'améliorer son empreinte carbone sans investissements financiers massifs.

En s’appuyant sur des solutions SaaS qui répondent à leurs besoins spécifiques, les entreprises peuvent trouver le chemin du succès, pour leurs équipes, leur productivité et leur pérennité. Les plateformes SaaS ne font certes pas des miracles mais elles sont tout simplement assez polyvalentes et puissantes pour favoriser une nouvelle façon de travailler - et donner à ses utilisateurs un solide avantage concurrentiel.

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Tags: Cloud Native Transformation numérique SaaS Durabilité

À propos de l’auteur

Colin McMahon

Colin McMahon is a senior market research analyst working with PTC’s Corporate Marketing team, helping to provide actionable insights, challenging perspectives, and thought leadership on trends, technologies, and markets. Colin has been working professionally as a research analyst for many years, and he enjoys examining and evaluating just how large the overall impact of digital transformation technologies will be. He has a passion for augmented reality and virtual reality initiatives and believes that understanding the connected ecosystem of people and technology is key to a company fully realizing its potential in the 21st century.