Serviceinformationsverwaltung

Produktinformationen mit der optimalen Struktur für den Service.
Verwaltung von Serviceinformationen Produkte

Aus der technischen entwicklung für den service

Ungenaue, veraltete Serviceinformationen führen zu Bedienungsfehlern sowie zu Fehlern beim Service-Außendienst und bei der Ersatzteilplanung. Darunter leidet wiederum Ihre After-Market-Leistung.

Software für die Serviceinformationsverwaltung wandelt technische Produktdaten automatisch in wiederverwendbare Inhalte für die technische Dokumentation um. Wenn Produktingenieure, Designer oder Entwickler Änderungen an einem Teil vornehmen, werden diese automatisch in die Dokumentation übernommen.

Servicestücklisten haben sieben wichtige funktionen
Organisation von Ersatzteilinformationen basierend auf Einsatzkonfigurationen, Betriebsbedingungen und anderen servicespezifischen Daten Automatische Aktualisierung von Teileinformationen bei Änderungen in der technischen Entwicklung
Ein- und Ausschluss spezifischer Serviceinformationen je nach ihrer Anwendbarkeit in bestimmten Situationen Ein- und Ausschluss spezifischer Serviceinformationen je nach ihrer Anwendbarkeit in bestimmten Situationen
Erkennung von Abhängigkeiten zwischen Komponenten und zugeordneten Teilen Wiederverwendung von Serviceinhalten und Pflege der Dokumentkomposition durch Manager für technische Dokumentation
Insgesamt konnte durch diese Merkmale die Effizienz der technischen Autoren um 20 bis 90 % erhöht werden.
Produkte

Windchill Service Information Manager

Ermöglicht die Organisation und Verwaltung von Serviceinhalten

Windchill Service Parts

Unterstützt die Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung von Ersatzteilinformationen anhand der CAD-Daten aus der technischen Entwicklung

Mit einem Experten sprechen

Vielen Dank! Sie erhalten in Kürze eine Email.
Wie können wir Ihnen helfen?
globe and mouse cursor icon Support-Portal
chat bubbles icon Kontakt
person with graph icon Wissen und Schulungen
person with globe icon PTC Community
PTC entdecken
© Copyright 2025 PTC