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全球维护支持订单管理信用和收款分销 PTC 全球服务

PTC 的全球支持计划旨在帮助您获得产品的最佳性能，并使您的 PTC 软件投资得到最大价值的回报。此计划可提供最新版 PTC 软件、专业技术支持、24x7（每天 24 小时、每周 7 天）基于 Web 的支持 (包括知识库、预先提醒以及技术提示网络广播)。

激活全球支持

要激活“支持”，请按下一节中所述内容与支持代表联系。如果您的支持已处于激活状态，在“支持”到期前一至两个月，您将收到一份更新报价。随后，支持代表将与您联系，以确认您是否收到了 PTC 的报价单，并回答您提出的所有问题。通常，所有项目报价的截止日期可在一定时间内连续排列。如果您想了解报价的通用截止日期，请通知支持代表。

备注：如果您想重新激活之前未涉及的某许可证的支持，则必须支付与该许可证相关的当前和以往两种支持费用。付款时可选择下列三种方式之一：

订购单—向“支持”代表传真一份订购单（不是请购单）。此方法可确保获得最快的服务。
信用卡—填写一份我方提供的信用卡申请表，完成后将其完整副本传真给您的“支持”代表。
支票或订购单—将支票或订购单（不是请购单）邮寄给您的“支持”代表。