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技术文章 - CS312299

在 Windchill PDMLink 中，“在 Creo View 中打开”操作失败，并显示消息“注意：与 Windchill 通信时发生错误。请联系您的 Windchill 管理员寻求帮助。”

已修改: 21-Jul-2026   


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适用于

  • Windchill PDMLink 11.0 to 13.1
  • Creo View 3.0 to 12.1
  • Creo Illustrate 7.0 to 11.1
  • Windchill Visualization Services (WVS)

说明

  • Creo View 客户端无法从已配置 SSL 的Windchill PDMLink 打开可查看的内容
  • 从 Windchill 详细信息页面尝试在 Creo View 中打开 CAD 对象时出现错误消息
  • Windchill 请求出错
  • 注意：与 Windchill 通信时发生错误。请联系您的 Windchill 管理员寻求帮助。
image.png
  • 按照CS242260中的说明设置环境变量PVIEW_SEARCH_ALL_CERTIFICATES=1并不能解决问题。
  • 当 Creo View 最终用户在 Windchill Projectlink 中点击 Windchill WTPart 详细信息页面中的可视化图像时，会报告错误消息。
  • 尝试从 Windchill PDMLink 打开插图文件时出现以下错误：
  • 无法从此位置打开所选文件
  • 尝试将 Illustrate 与 Windchill PDMLink 连接时出现通信错误：
  • 无法连接到服务器
  • 根据CS62972报告，Creo Illustrate 和 Creo View 的调试跟踪日志如下： 
Info    <date & time> 12724 12816 internet DownloadTask HttpSendRequest failed, error: 12057
Warning <date & time> 12724 12816 internet DownloadTask Unhandled certificate error: 12057
Error   <date & time> 12724 12816 pvsa CvAgent Failed to retrieve Nonce
Error   <date & time> 12724 12780 pvsa CvAgent FAILED_TO_AQUIRE_NONCE_MESSAGE
  • 尝试从 Windchill PDMLink 在 Creo View 中打开表示时发生错误
  • 有时 Creo View 日志中可能会出现错误消息： 
    Info    10:57:40.162  24 June 2021 20380 20296 dom ExchangeLogic AdvertiseActorName(1, GUI).
Info    10:57:40.166  24 June 2021 20380 17028 pvsa CvAgent URI_MESSAGE
Info    10:57:40.166  24 June 2021 20380 17028 pvsa CvAgent baseUrl: http://xxx.com/Windchill
Info    10:57:40.167  24 June 2021 20380 17028 pvsa CvAgent GET_NONCE_MESSAGE
Info    10:57:40.167  24 June 2021 20380 17028 pvsa CvAgent GetWindchillNonce
Error   10:57:40.167  24 June 2021 20380 17028 du FileSystem  Couldn't create temporary file "C:\Users\xxx\AppData\Local\Temp\oidxxxxx.json" - No such file or directory.
Error   10:57:40.168  24 June 2021 20380 17028 du FileSystem  Couldn't create temporary file  "C:\Users\xxx\AppData\Local\Temp\oidxxxx.json" - No such file or directory.
......
Error   10:57:40.177  24 June 2021 20380 17028 du FileSystem Failed to create temporary file after xx reties.
Info    10:57:40.190  24 June 2021 20380 19436 internet DownloadTask HttpSendRequest failed, error: 12029
Error   10:57:40.191  24 June 2021 20380 19436 pvsa CvAgent Failed to retrieve Nonce
Error   10:57:40.191  24 June 2021 20380 17028 pvsa CvAgent FAILED_TO_AQUIRE_NONCE_MESSAGE
Info    10:57:47.086  24 June 2021 20380 17028 dom Exchange Shutdown() 
Info    10:57:47.086  24 June 2021 20380
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