面对行业中持续不断的重大变革,多年来制造公司已经明确,数字化转型对于保持竞争优势至关重要。新冠疫情进一步推动了对数字化转型的需求。此次疫情导致供应链出现中断,引发并进一步推动了分散办公和远程办公的情况,造成需求发生巨大的变化,并增加了提供现场服务的难度。为了应对这些挑战,制造公司加快了对数字化的投资。根据 McKinsey 的调查,这一领域的进展比原进度提前了三到四年时间。1
在数字化转型方面,许多公司下重金来优化各个职能,但在三分之二的情况下,这种方法未能达成目标或不具备可持续性。2传统观点认为,如果您对价值链的每个部分进行投资,就可以优化整个价值链。但实际上,这种做法只会引起竞争:在 Accenture 开展的调查中,75% 的受访制造领域高管表示,在推行数字化的工作中,各个业务职能部门会相互竞争。3这会造成多余的成本: