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문제 해결 및 모범 사례 관련 기술 지원 정보를 확인해 보십시오.

미결 티켓, 케이스 기록 및 소프트웨어 결함 해결 방법을 검토합니다.

제품 포럼에서 모범 사례를 게시/확인/공유하고 문의 사항의 답변을 확인합니다.

요구에 적합한 지원 레벨을 선택합니다.

PTC가 도와 드릴 수 있습니다.

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새 소프트웨어, 업데이트 및 중요 패치를 검색합니다.

라이선스를 확인/검색/이동/다시 구성합니다. PTC와의 사업 거래 기록을 확인합니다.

버전 액세스 권한을 받고 업데이트를 준비합니다.

시스템을 정상 상태로 유지할 수 있습니다.

클라우드 서비스의 상태를 확인합니다. PTC 클라우드 프로세스에 대해 알아봅니다.

제품 구현 및 사용을 시작합니다.

기술 습득 및 PTC 제품 인증 획득을 위한 PTC University 교육을 확인합니다.

기술 솔루션 빌드 전문가의 지원을 받고 기술 리소스와 설명서를 참조하여 앱을 빌드하고 구현합니다.

적절한 기술 제공자, 솔루션 제공자 또는 시스템 통합업체의 지원을 받아 솔루션을 빠르게 설계/개발/구현할 수 있습니다.

PTC 프로페셔널 서비스를 통해 PTC 솔루션을 구축하여 신속하게 가치를 창출하십시오