ServiceMax Zinc는 보안 메시징, 음성, 비디오 및 콘텐츠 공유 기능을 통해 현장 서비스 기술자가 즉시 지식을 공유하고, 업데이트를 수신하고, 효과적으로 협업할 수 있도록 지원하는 고급 실시간 커뮤니케이션 플랫폼입니다. ServiceMax의 서비스 실행 관리 제품군과 원활하게 통합되는 Zinc는 기술자 생산성을 높이고, 최초 수리 성공률을 높이고, 고객과의 상호 작용을 개선하여 궁극적으로 서비스 결과와 직원 참여도를 개선합니다.
ServiceMax는 현장 서비스 관리 분야를 선도하며 고객 요구 사항을 충족하기 위해 지속적으로 혁신하고 발전하고 있습니다. 현장 서비스 관리, 자산 관리, 오프라인 모바일 기능을 통해 고객은 서비스 운영을 혁신할 수 있습니다. 대응적 고장 수리 서비스에서 서비스 효율성을 개선하고 서비스 수익을 증대하며 탁월한 고객 경험을 제공하는 예측 서비스로 전환하십시오.
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