ServiceMax Engage는 서비스 조직을 최종 고객과 연결하는 강력한 턴키 모바일 애플리케이션으로, 장비 소유자와 운영자가 자산을 관리하고 서비스를 요청하며 전반적인 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다. ServiceMax Engage는 소비자 등급 사용자 인터페이스를 통해 셀프 서비스 예약 요청, 원격 서비스 채팅 및 자산 데이터 품질 향상에 대한 적극적인 참여를 지원하여, 궁극적으로 고객 만족도를 높이고 고객의 수고를 줄여 줍니다.
ServiceMax는 현장 서비스 관리 분야를 선도하며 고객 요구 사항을 충족하기 위해 지속적으로 혁신하고 발전하고 있습니다. 현장 서비스 관리, 자산 관리, 오프라인 모바일 기능을 통해 고객은 서비스 운영을 혁신할 수 있습니다. 대응적 고장 수리 서비스에서 서비스 효율성을 개선하고 서비스 수익을 증대하며 탁월한 고객 경험을 제공하는 예측 서비스로 전환하십시오.
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