PTC, 미 공군과 Servigistics 계약 갱신 발표

• 복잡한 글로벌 공급망 전반에서 서비스 부품 최적화
• 예외 기반 관리를 통해 계획 업무 생산성 혁신
• 심도 깊은 서비스 공급망 전문성과 검증된 최적화 과학을 기반으로 구축된 AI 기반 인텔리전스

2026년 10월 15일, 미국 보스턴 – 조 및 제품 기업의 디지털 혁신을 이끄는 글로벌 산업 소프트웨어 선도 기업 PTC는 오늘 미 공군(United States Air Force, USAF)이 엔터프라이즈 공급망 분석, 계획 및 실행(Enterprise Supply Chain Analysis, Planning, and Execution, ESCAPE) 프로그램의 일환으로 PTC의 Servigistics® 서비스 공급망 최적화 솔루션 사용을 연장했다고 발표했다. 이번 갱신을 통해 미 공군의 서비스 공급망 현대화와 항공기 및 시스템의 준비태세 향상에 중점을 두고 약 10년간 이어져 온 양측의 협력 관계가 연장된다.

미 공군은 글로벌 공급망 전반의 서비스 부품 계획을 혁신하기 위해 2017년 처음으로 Servigistics를 채택했다. 이후 보다 정교한 계획 및 최적화 요구사항을 지원하고, 레거시 시스템을 통합하며, 공급망 계획 환경을 현대화하기 위해 솔루션 활용 범위를 확대해 왔다. 현재 Servigistics는 고급 예측, 다계층 최적화, 공급 계획, 머신러닝 및 AI를 결합하여 중요한 부품이 필요한 장소와 시점에 확보될 수 있도록 함으로써, 미 공군이 재고 및 공급 관련 의사결정을 항공기 및 시스템 가용성 목표에 맞게 조정할 수 있도록 지원한다.

미 공군의 부참모장(Deputy Chief)인 아비게일 스트로벨(Abigail Strobell)은 “준비태세는 점점 더 복잡해지는 작전 환경에서 요구사항을 예측하고 효과적인 공급망 의사결정을 내릴 수 있는 우리의 역량에 달려 있다”며, “Servigistics를 지속적으로 활용함으로써 서비스 부품 계획 현대화에서 지금까지 이룬 진전을 기반으로 한층 발전하고, 항공기 가용성을 지원하는 공급망 역량을 강화할 수 있다”고 말했다.

이번 갱신은 이러한 여정의 다음 단계를 의미하며, AI 및 예외 기반 관리의 지속적인 혁신을 활용할 수 있는 기회를 제공한다. 이를 통해 계획 담당자들은 새롭게 발생하는 문제를 식별하고, 대안을 평가하며, 일상적인 워크플로를 자동화하고, 개입이 필요한 의사결정에 전문가의 역량을 집중할 수 있다.

PTC는 Servigistics를 비롯한 자사의 포트폴리오를 통해 인텔리전트 제품 라이프사이클에 대한 비전을 실현하고 있다. 이는 제조업체가 현대적인 제품 데이터 기반을 구축하고, 해당 데이터를 전사적으로 확장하며, AI 기반 혁신을 실현할 수 있도록 지원하는 것이다. 제품 데이터를 보다 폭넓게 활용하면 기업은 더 높은 품질의 제품을 더 빠르게 시장에 출시하고, 대규모 복잡성을 관리하며, 새로운 디지털 비즈니스 모델을 지원할 수 있다.