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アーティクル - CS49374

[ナレッジハブ] Windchill PLM - 電子メール通知のトラブルシューティング

修正日: 27-Aug-2025   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Windchill PDM Essentials 10.1 to 12.0.1.2
  • FlexPLM 11.1 M020 to 12.0
  • Windchill PDMLink 8.0 to 13.0

説明

  • Windchill PDMLink にメールを送信できない問題を解決するにはどうすればよいですか?
  • Windchillからのすべてのメールが失敗しています
  • Outlook 365 SMTP サーバーで Windchill を構成する方法。
  • 内部メールシステムにエラーがあり、Windchill はローカルホスト/ポートに接続できません
  • 昇進リクエストメールまたはプロジェクト参加承認メールが届かない
  • スケジュール キュー エラー: SMTP ホスト <server>、ポート: 25 に接続できませんでした
  • メソッド サーバーまたはバックグラウンド メソッド サーバーのエラー:
javax.mail.MessagingException: Exception reading response;
  nested exception is:
      java.net.SocketException: Connection reset

INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.out Administrator - EMailMessage message submission failed
INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.out Administrator - EMailMessage Exception reading response

DEBUG SMTP: trying to connect to host "<Mail Server>", port ###, isSSL false
DEBUG SMTP: exception reading response: java.net.SocketException: Connection reset

ERROR : wt.jmx.core.mbeans.Emailer - Attempt to send mail to [JMX-Administrators] failed
wt.jmx.core.mbeans.Emailer.mailer: javax.mail.SendFailedException: Invalid Addresses;
INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.out Administrator - EMailMessage message submission failed
INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.out Administrator - EMailMessage Couldn't connect to host, port: intsmtp.mycompany.com, 25; timeout -1
INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.out Administrator - EMailMessage subject: Complete the Task
INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.out Administrator - EMailMessage not submitted to: [email protected]
  • Windchill の SMTP サーバーに認証を設定してもメールを送信できない
  • SMTP設定のトラブルシューティング
  • Windchill PLM でのメールログ
  • メールロガーを有効にする
最新バージョンはこちらを参照ください CS49374