Windchill で CPS または MOR を適用した後に断続的に「503 サービスは利用できません」または「サーバーは一時的にリクエストを処理できません」というエラーが表示される

• CPS を導入した後、Windchill システムへのアクセスが安定しない
• CPSまたはMORを Windchill PDMLink 11.0 M030 CPS15、11.1 M010 CPS07 、および11.1M020 CPS03以降にアップデートすると、ランダムに503エラーが発生します。
  • ウェブブラウザを数回更新すると動作します
• さまざまな症状とエラー
  • Windchill にアクセスするには、最初の試行でページを更新する必要があります。
  • Creo Workgroup Manager がサーバーへの接続を失っています
  • Windchill Workgroup Managerがサーバーへの接続を失っています
  • ユーザーはオフラインで作業するよう求められる
  • ドキュメントをアップロードできません
  • 管理者は警告メールを受け取ります サイトステータス変更通知
  • SiteMonitorがSERVLET ENGINE NOT RESPONDINGを報告

ERROR [wt.intersvrcom.SiteMonitor.timer] wt.intersvrcom.SiteMonitor  - Names=[master], URL=https://<FQDN>/Windchill/servlet/WindchillGW, Status=SERVLET ENGINE NOT RESPONDING, ResponseSeconds=0.516, TimeOfPing=2022-04-26 00:17:16.167 +0200

• Web ブラウザにサービス利用不可エラーが表示されます:

 The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

• Creo Worker が Windchill の登録に失敗する
  • WVS ジョブ モニター (旧称 Publish Monitor) のエラー メッセージ:

 proe2pv Error:56113: Failed to register Windchill server "http://<server>/Windchill" "publish1234.tmp" - -4

• Proepublish.bat (手動公開) は 2 回目の試行で Windchill を登録します。
• Windchillサーバーのステータスページに断続的に「SERVLET ENGINE NOT RESPONDING」エラーが表示される
• Windchillサーバーのステータスページに断続的に「METHOD SERVER NOT RESPONDING」エラーが表示される
• 時々、 HTTP レスポンス 503エラーが発生して Windchill UI にログインできないことがありますが、ブラウザでページを更新すると Windchill UI にログインできるようになります。
• リモート ファイル サーバーで Apache を更新した後、ブロードキャスト構成が断続的に失敗します。
• WinDu タスクがwt.method.AuthenticationExceptionエラーで失敗しました
• 時々、 windchill wt.auth.Authenticationコマンドがエラーで失敗する

java.io.IOException: Server returned HTTP response code: 503 for URL: http://<WindchillURL>/Windchill/servlet/WindchillAuthGW/wt.httpgw.HTTPAuthentication/login

• Solr によってダウンロードできなかったため、オブジェクトのインデックス作成に失敗しました
  • Solrログのエラー

PTCUpdateRequestProcessor error getting content => java.io.IOException: Server returned HTTP response code: 503 for URL: https://<host>/Windchill/servlet/WindchillGW/wt.fv.master.StandardMasterService/doDirectDownload/Solr_test.txt?folderId=979913777&ft=RF&userid=11&adId=1322760829&fileName=00000001ac24b1&refsize=10&mime=text/plain&...

• Apacheアクセスログのエラー

 "GET /Windchill/servlet/WindchillGW/wt.httpgw.HTTPServer/ping HTTP/1.1" 503
"GET /Windchill/wtcore/test/dynAnon.jsp HTTP/1.1" 503

• 更新プロセス中にHTTPサーバー構成ファイルを保存するオプションが選択されます
• ブラウザを使用してレプリカサーバーのゲートウェイURLにアクセスできません。（同じマシン、Windchillマシン、または他のクライアントマシンから）ブラウザに「サービス利用不可（503） 」エラーが表示されます。
• Windchill UI が空白で、メソッド サーバーのログにエラーが見つかりません