Windchill PDMLink で Microsoft Internet Explorer または Mozilla Firefox からパーツの構造タブにアクセスすると、NullPointerException が表示されます。

• Microsoft Internet Explorer または Mozilla Firefox からパーツの「構造」タブにアクセスすると、NullPointerException が表示されます。
• Microsoft Internet Explorer または Mozilla Firefox からプロセス プランの [構造] タブにアクセスすると、NullPointerException が表示されます。
• Google Chrome からパーツ構造ページに正常にアクセスできます。
• 親パーツの構造タブに子パーツを追加しようとすると、Null ポインタ例外が発生する
• メソッド サーバー ログに次のエラーが報告されます:

エラー: com.ptc.cat.ops.server.DefaultOperationDispatcher w00201278 - java.lang.NullPointerException
java.lang.RuntimeException: java.lang.NullPointerException
com.ptc.cat.config.server.AbstractComponentConfigBuilder.buildComponentConfig(AbstractComponentConfigBuilder.java:349) で
com.ptc.cat.ops.server.internal.GetConfigurationOperation.buildConfig(GetConfigurationOperation.java:169) で
com.ptc.cat.ops.server.internal.GetConfigurationOperation.run(GetConfigurationOperation.java:115) で
com.ptc.cat.ops.server.DefaultOperationDispatcher.dispatch(DefaultOperationDispatcher.java:125) で
sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(ネイティブ メソッド)
sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39) で
sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25) で
java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:597) で
com.google.gwt.user.server.rpc.RPC.invokeAndEncodeResponse(RPC.java:562) で
com.google.gwt.user.server.rpc.RPC.invokeAndEncodeResponse(RPC.java:544) で
com.ptc.mvc.gwt.GwtHandlerAdapter.processCall(GwtHandlerAdapter.java:162) で
com.google.gwt.user.server.rpc.RemoteServiceServlet.processPost(RemoteServiceServlet.java:224) で
com.google.gwt.user.server.rpc.AbstractRemoteServiceServlet.doPost(AbstractRemoteServiceServlet.java:62) で
com.ptc.mvc.gwt.GwtHandlerAdapter.handle(GwtHandlerAdapter.java:117) で
org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doDispatch(DispatcherServlet.java:774) で
org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doService(DispatcherServlet.java:719) で
org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest(FrameworkServlet.java:644) で
org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.doPost(FrameworkServlet.java:560) で
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:710) で
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:803) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206) で