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アーティクル - CS88833

Integrity Client を起動してもユーザー インターフェイスまたはスプラッシュ画面が表示されない

修正日: 06-Nov-2023   


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適用対象

  • PTC RV&S (formerly Integrity Lifecycle Manager) 2009 2009 SP0 to 12.2

説明

  • Integrity Client を起動してもユーザー インターフェイスまたはスプラッシュ画面が表示されない
  • Integrity Client ログに次のエラーが表示されます。
  • 7/2/14 2:11 PM: GENERAL(0): GUI プラットフォームを初期化しています...
7/2/14 2:11 PM: GENERAL(10): L&F を com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsLookAndFeel に初期化しています
7/2/14 2:11 PM: GENERAL(0) mks.frame.app.ui.PresenterCreationException: mks.frame.app.ui.PresenterCreationException: MKS124813: 要求されたユーザー インターフェイスを作成できませんでした: null
    mks.frame.app.ui.swing.SwingPresenter.initialize(SwingPresenter.java:474) で
    mks.frame.app.ui.swing.SwingPresenter.<init>(SwingPresenter.java:321) で
    mks.ic.common.ui.swing.SadSwingPresenter.<init>(SadSwingPresenter.java:74) で
    mks.ic.common.ui.swing.SadSwingPresenterCreator.createPresenter(SadSwingPresenterCreator.java:60) で
    mks.ic.common.ui.swing.SadSwingPresenterCreator.createPresenter(SadSwingPresenterCreator.java:55) で
    mks.frame.app.ui.PresenterFactory.createPresenter(PresenterFactory.java:129) で
    mks.frame.app.ui.PresenterFactory.getPresenter(PresenterFactory.java:109) で
    mks.ic.common.commands.GuiCommandBase.switchPresenter(GuiCommandBase.java:50) で
    mks.frame.app.commands.Command.internalInvoke(Command.java:583) で
    mks.frame.app.commands.Command.invoke(Command.java:277) で
    mks.frame.app.ui.Interactor.invokeCommandWithException(Interactor.java:77) で
    mks.frame.app.ui.cli.CliInteractor.runCommand(CliInteractor.java:323) で
    mks.frame.app.ui.cli.CliCommandRunner.runCommand(CliCommandRunner.java:59) で
    mks.frame.app.ui.SuspendableCommandRunner.run(SuspendableCommandRunner.java:384) で
    java.lang.Thread.run(Thread.java:619) で
  • Integrity Client でスレッド ログを有効にすると、IntegrityClient.log に次のエラー スタックが表示されます。
  • 2020-04-21 18:06:57,935 (AWT-EventQueue-0) GENERAL(10): ルック アンド フィールを com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsLookAndFeel に初期化しています
キャッシュファイルを作成できません!
...
キャッシュファイルを作成できません!
2020-04-21 18:06:58,025 (Thread-7[null]) GENERAL(0) mks.frame.app.ui.PresenterCreationException: mks.frame.app.ui.PresenterCreationException: MKS124813: 要求されたユーザーを作成できませんでしたインターフェース: アイコンは null であってはなりません。
	mks.frame.app.ui.swing.SwingPresenter.initialize(SwingPresenter.java:451) で
	mks.frame.app.ui.swing.SwingPresenter.<init>(SwingPresenter.java:297) で
	mks.ic.common.ui.swing.SadSwingPresenter.<init>(SadSwingPresenter.java:77) で
	mks.ic.common.ui.swing.SadSwingPresenterCreator.createPresenter(SadSwingPresenterCreator.java:61) で
	mks.frame.app.ui.PresenterFactory.createPresenter(PresenterFactory.java:129) で
	mks.frame.app.ui.PresenterFactory.getPresenter(PresenterFactory.java:109) で
	mks.ic.common.commands.GuiCommandBase.switchPresenter(GuiCommandBase.java:51) で
	mks.frame.app.commands.Command.internalInvoke(Command.java:584) で
	mks.frame.app.commands.Command.invoke(Command.java:278) で
	mks.frame.app.ui.Interactor.invokeCommandWithException(Interactor.java:83) で
	mks.frame.app.ui.cli.CliInteractor.runCommand(CliInteractor.java:324) で
	mks.frame.app.ui.cli.CliCommandRunner.runCommand(CliCommandRunner.java:62) で
	mks.frame.app.ui.SuspendableCommandRunner.run(SuspendableCommandRunner.java:416) で
	java.lang.Thread.run(Thread.java:745) で
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