アーティクル - CS63378
Creo Parametricファイルの発行に失敗し、「取得に失敗しました」というエラーが表示される理由は何ですか？<filename>名前<name>Windchill PDMLink で「(err = -4)」または「...(err = -1)」
修正日: 26-Feb-2026
適用対象
- Windchill PDMLink 9.1 to 13.1
- Creo View Adapters 1.0 to 12.1
- Creo Parametric 1.0 to 12.4
- Pro/ENGINEER and Creo Elements/Pro Wildfire 4.0 to Wildfire 5.0
- ProductView Adapters and Creo Elements/View Adapters 12.1 to 13.0
- Windchill Visualization Services (WVS)
説明
- Creo Parametric アセンブリ ( .asm )、パーツ ( .prt )、または図面 ( .drw ) の公開に失敗しました
- 影響を受けるCADファイルはワークスペースに追加してリンクされたセッションで開くことができますが、再生成は黄色のステータスのままです。
- エラー メッセージがworker.log に報告されます:
Failure to retrieve <model> name <name> (err = -4) - for parts and assemblies Failure to retrieve <drawing> name <name> (err = -1) - for drawings- 「名前を付けて保存」を使用して作成された新しいCreo図面は公開に失敗する
- 取得失敗に関連するエラーのため、表現を生成できません
- 1つのユーザーアカウントのみで公開を開始すると取得エラーが発生する
- MethodServer、BackGroundMethodServer ログにエラーが記録され、公開が失敗します。
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-4] com.ptc.windchill.uwgm.proesrv.rrc.RRCContentHelper "user" - RRCContentHelper.setPVContentUrl :: Cannot obtain content URLs (wt.content.contentResource/65) wt.access.NotAuthorizedException: ATTENTION: Secured Action. File download access denied. You do not have permission to download this file. at wt.content.ContentDownloadAccessDelegate.checkAccess(ContentDownloadAccessDelegate.java:151) at wt.content.ContentDownloadAccessHelper.hasDownloadAccess(ContentDownloadAccessHelper.java:330) at wt.content.ContentDownloadAccessHelper.checkDownloadAccess(ContentDownloadAccessHelper.java:120) at wt.fv.master.RedirectDownload.getApplicationDataHTTPURLs(RedirectDownload.java:2617)- 信頼されたホスト認証を使用しているときに、エラー「<model> 名 <name> を取得できませんでした (err = -4)」が発生し、公開に失敗しました
- 公開モニタージョブの詳細にエラーが表示され、公開が失敗します:
Failure to retrieve <Shared_Folder>/w1i1j1/xxx.drw name xxx (err = -1)
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