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アーティクル - CS51775

ユーザーは Windchill のファイルサーバーからファイルをアップロードまたはダウンロードできません

修正日: 27-Sep-2023   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Windchill PDMLink 9.1 to 13.1

説明

  • 新しいレプリカに設定されたファイルをアップロードし、「参照」でドキュメントを選択すると、属性 - 名前に表示されますが、ファイル名自体は表示されません
  • ユーザーはファイル サーバー (レプリカ) からファイルをアップロードまたはダウンロードできません
  • アップロード時に警告ポップアップに「フォルダーが見つかりません」と表示される
  • MethodServer ログの警告メッセージとエラー メッセージ:
WARN : wt.fv.replica - Could not get host description for <HOST> from cache.
WARN : wt.fv.replica - This could mean that the configuration information is out of date, or that the master site does not have the correct host/site name
ERROR : wt.fv.replica - Vault nnnnn from site https://<host>:443/Windchill/servlet/WindchillGW not found in findFolderToSaveFile
ERROR : wt.fv.replica  - Configuration Update Needed from http://<Master Site>/Windchill/servlet/WindchillGW' 
ERROR : wt.fv.replica - This can be accomplished by stopping and starting the replica method server.
ERROR : wt.fv.replica - ERROR while storing content
  • レプリカ メソッド サーバーのログには次のエラーが表示されます。
ERROR wt.fv.replica  - Configuration information is out of date.
ERROR wt.fv.replica  - Please update this information by stopping and restarting the replica method server.
  • リモートボルトの設定、サイト > ユーティリティ > ファイルサーバー管理 > サイト管理でサイトを作成するためのURLの値を指定する方法
  • メソッドサーバーログに報告されるエラー:
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-6] wt.fv.replica  - Configuration information is out of date.
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-6] wt.fv.replica  - Possible troubleshooting steps:
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-6] wt.fv.replica  - Perform Broadcast Configuration from Vault Configuration.
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-6] wt.fv.replica  - Copy the master.pubkey from Master site to File Server and restart File Server.
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-6] wt.fv.replica  - Install any missing CPS on File Server.
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-6] wt.fv.replica  - Install any missing third party software updates like Apache, Tomcat Server etc
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-6] wt.fv.replica  - Vault ######## from site http://<host>/Windchill/servlet/WindchillGW not found in findFolderToSaveFile
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-6] wt.fv.replica  - Configuration Update Needed from http://<host>/Windchill/servlet/WindchillGW
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-6] wt.fv.replica  - This can be accomplished by performing Broadcast Configuration from Vault Configuration.
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-6] wt.fv.uploadtocache  - (wt.fv.replica.replicaResource/2) wt.fv.FvFileCanNotBeStored: Folder not found
    at wt.fv.replica.StandardReplicaService.findFolderToSaveFile(StandardReplicaService.java:1869)

最新バージョンはこちらを参照ください CS51775