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アーティクル - CS43007

PTCウェブアカウントをカスタマーサポートアカウントにアップグレードする方法

修正日: 03-Apr-2026   


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適用対象

  • Electronic Services
  • Customer Service

説明

  • PTCウェブアカウントをアップグレードする
  • エラー：メンテナンス関連領域（PTCナレッジベース、ライセンス管理ポータル、テクニカルサポートケースロガー、ケーストラッカー、ソフトウェアダウンロードページ）へのアクセス中に、権限が不足しているためアクセスが拒否されました。
  • エラー：PTC.comウェブアカウント作成中に、顧客番号または販売注文番号が一致しないというエラーが発生しました。
  • PTCウェブアカウントをベーシックアカウントからカスタマーサポートアカウントにアップグレードする方法
最新バージョンはこちらを参照ください CS43007