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アーティクル - CS43007

PTCウェブアカウントをカスタマーサポートアカウントにアップグレードする方法

修正日: 20-Apr-2026   


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適用対象

  • Electronic Services
  • Customer Service

説明

  • PTCウェブアカウントをアップグレードする
  • エラー：PTCナレッジベース、ライセンス管理ポータル、テクニカルサポートケースロガー、ケーストラッカー、ソフトウェアダウンロードページなどのメンテナンス関連領域へのアクセス中に、権限不足のためアクセスが拒否されました。
  • エラー：PTC.comウェブアカウント作成中に、顧客番号または販売注文番号が一致しないというエラーが発生しました。
  • PTCウェブアカウントをベーシックアカウントからカスタマーサポートアカウントにアップグレードする方法
最新バージョンはこちらを参照ください CS43007