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アーティクル - CS421479

一部のユーザーは、Windchill PDMLink でエラー メッセージ「opensaml::FatalProfileException」が表示され、SSO アカウントを使用して Windchill にログインできません。

修正日: 12-Nov-2025   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 12.0 to 12.1
  • PingFederate

説明

  • ユーザーは、サーバーに正常にログインした後、断続的に以下のエラー メッセージが表示されます。シークレット モードでは問題なく動作します。 
 opensaml::FatalProfileException
  • WindchillPDMLink で「opensaml::FatalProfileException」エラーが発生し、SSO 対応サーバーにログインできない
  • 一部のユーザーは、SSO アカウントを使用して Windchill にログインできず、次のエラー メッセージが表示されます: 
opensaml::FatalProfileException

The system encountered an error at xxx

To report this problem, please contact the site administrator at ptc.com/support.

Please include the following message in any email:

opensaml::FatalProfileException at (https://xxx.com/Shibboleth.sso/SAML2/POST)

SAML response reported an IdP error.

Error from identity provider:

    Status: urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:status:Responder
    Sub-Status: urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:status:AuthnFailed
    Message: Authentication Failed


最新バージョンはこちらを参照ください CS421479