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アーティクル - CS419650

顧客アカウントへのアップグレード時に PTC Web アカウントの確認に失敗する

修正日: 13-Aug-2025   


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適用対象

  • Electronic Services
  • Customer Service

説明

  • PTC Webアカウントの確認に失敗しました
  • PTC Webツールにアクセスすると、ページに「アクセスが拒否されました - 権限が不十分です。Webアカウントは検証されていません」というメッセージが表示されます。
  • ユーザーが確認メールを受信しない
  • 確認メールがありません
最新バージョンはこちらを参照ください CS419650