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アーティクル - CS399203

PSI が OCU のエラーで失敗しました。「ORA-12514、TNS:リスナーは現在、接続記述子で要求されたサービスを認識していません」が Windchill PDMLink で発生しました。

修正日: 03-Oct-2024   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 11.0 to 13.0

説明

  • OCU の PSI が失敗しました。OCU_PtcInstall.logにエラーがあります。
Failed to create Windchill database user dbuser 
DEBUG  xxxx-xx-xx xx:xx:xx - SQL STATE: 08006 
DEBUG  xxxx-xx-xx xx:xx:xx - CODE: 12514 
DEBUG  xxxx-xx-xx xx:xx:xx - MESSAGE: Listener refused the connection with the following error:
ORA-12514, TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptor 
DEBUG  xxxx-xx-xx xx:xx:xx - ERROR MESSAGE: Listener refused the connection with the following error:
ORA-12514, TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptor 
DEBUG  xxxx-xx-xx xx:xx:xx - Connnection to the database failed or OCU failed to execute the query. </p> 
DEBUG  xxxx-xx-xx xx:xx:xx - Exiting with return code -1
  • Users\＜ユーザー名＞\AppData\Local\Temp\PTCSOLNINSTALLER_PtcInstall.log に以下のエラーが含まれています
java.sql.SQLRecoverableException: Listener refused the connection with the following error:
ORA-12514, TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptor
最新バージョンはこちらを参照ください CS399203