1. ホーム
  2. サポート
アーティクル - CS379937

エラー: Servigistics Intellicus (Intellicus) でデータベース (DB) 接続を構成した後、「接続の作成に失敗しました。データベースへの接続に失敗しました」

修正日: 06-Jun-2023   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
お知らせいただき、ありがとうございます。この機械翻訳をレビューします。

適用対象

  • Servigistics Intellicus 19.1 N/A

説明

  • DB 接続の構成後に Intellicus が起動しない
  • ReportEngine.log のエラー メッセージ
    • 19695377:接続の作成に失敗しました。データベースへの接続に失敗しました
      com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: ホスト XXX、ポート YYY への TCP/IP 接続が失敗しました。エラー: 接続がタイムアウトしました: それ以上の情報はありません。接続プロパティを確認します。 SQL Server のインスタンスがホスト上で実行されており、ポートで TCP/IP 接続を受け入れていることを確認してください。ポートへの TCP 接続がファイアウォールによってブロックされていないことを確認してください。
    • 17635778:Failed to create connection. Failed to connect to database
 com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: Login failed for user 'svc_SPM_Servi_prdc130usaf_spmc130_Intellicus'. ClientConnectionId:38844662-80cd-4292-88f6-1efe2f345600
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException.makeFromDatabaseError(SQLServerException.java:232) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.TDSTokenHandler.onEOF(tdsparser.java:291) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.TDSParser.parse(tdsparser.java:111) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerConnection.sendLogon(SQLServerConnection.java:4376) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerConnection.logon(SQLServerConnection.java:3188) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerConnection.access$100(SQLServerConnection.java:61) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerConnection$LogonCommand.doExecute(SQLServerConnection.java:3151) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.TDSCommand.execute(IOBuffer.java:7535) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerConnection.executeCommand(SQLServerConnection.java:2438) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerConnection.connectHelper(SQLServerConnection.java:1973) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerConnection.login(SQLServerConnection.java:1616) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerConnection.connectInternal(SQLServerConnection.java:1447) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerConnection.connect(SQLServerConnection.java:788) ~[?:?]
    at com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver.connect(SQLServerDriver.java:1187) ~[?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.DBConnection.createConnection(DBConnection.java:362) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.DBConnection.connect(DBConnection.java:535) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.DataSourceConnection.<init>(DataSourceConnection.java:127) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.DBConnection.<init>(DBConnection.java:137) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.SourceConnection.getInstance(SourceConnection.java:423) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.SourceConnection$ConnectionCreatorWrapper.getInstance(SourceConnection.java:565) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.ConnectionPool.getNewConnection(ConnectionPool.java:743) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.DBConnectionPool.populatePoolBatch(DBConnectionPool.java:171) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.ConnectionPool.initialize(ConnectionPool.java:321) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.DBConnectionPool.initialize(DBConnectionPool.java:80) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.ConnectionPoolContainer.reInitialize(ConnectionPoolContainer.java:956) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.ConnectionPoolContainer.getConnectionProductName(ConnectionPoolContainer.java:1684) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.connection.ConnectionManager.getConnectionProductName(ConnectionManager.java:9471) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.DataProviderFactory.getRDBMSDataProvider(DataProviderFactory.java:536) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.DataProviderFactory.getRDBMSDataProviderForRepository(DataProviderFactory.java:495) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.DataProviderFactory.getRDBMSDataProviderForRepository(DataProviderFactory.java:445) [?:?]
    at com.impetus.interaj.dataprovider.DataProviderFactory.getRDBMSDataProviderForRepository(DataProviderFactory.java:439) [?:?]
    at com.impetus.interaj.security.SystemProperties.getSystemProperty(SystemProperties.java:176) [?:?]
    at com.impetus.interaj.globals.RequestInfo.getResponseMetaDataXML(RequestInfo.java:1730) [?:?]
    at com.impetus.interaj.providers.RequestManager.sendResponse(RequestManager.java:6329) [?:?]
    at com.impetus.interaj.providers.RequestManager.dispatchToPingHandler(RequestManager.java:3814) [?:?]
    at com.impetus.interaj.providers.RequestManager.runRequest(RequestManager.java:900) [?:?]
    at com.impetus.interaj.reportengine.RequestBroker.runRequest(RequestBroker.java:172) [?:?]
    at com.impetus.interaj.networkserver.Session.runSession(Session.java:129) [?:?]
    at com.impetus.interaj.networkserver.Session.startSession(Session.java:86) [?:?]
    at com.impetus.interaj.networkserver.WorkerThread.run(WorkerThread.java:173) [?:?]
    at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) [?:1.8.0_131]
Mon, 24 Oct 2022 21:53:48,105 CDT [SERVICE Thread 1] : 17635778:Report server could not write to socket. Apparently there is some network problem or client program has timed out or closed. If this error persists, contact your network administrator
 java.net.SocketException: Software caused connection abort: socket write error
    at java.net.SocketOutputStream.socketWrite0(Native Method) ~[?:1.8.0_131]
    at java.net.SocketOutputStream.socketWrite(SocketOutputStream.java:111) ~[?:1.8.0_131]
    at java.net.SocketOutputStream.write(SocketOutputStream.java:155) ~[?:1.8.0_131]
    at java.io.BufferedOutputStream.flushBuffer(BufferedOutputStream.java:82) ~[?:1.8.0_131]
    at java.io.BufferedOutputStream.flush(BufferedOutputStream.java:140) ~[?:1.8.0_131]
    at java.io.DataOutputStream.flush(DataOutputStream.java:123) ~[?:1.8.0_131]
    at com.impetus.interaj.networkserver.NetworkIO.writeResponseBytes(NetworkIO.java:574) [?:?]
    at com.impetus.interaj.networkserver.NetworkIO.sendResponseMessage(NetworkIO.java:632) [?:?]
    at com.impetus.interaj.providers.RequestManager.sendResponse(RequestManager.java:6348) [?:?]
    at com.impetus.interaj.providers.RequestManager.dispatchToPingHandler(RequestManager.java:3814) [?:?]
    at com.impetus.interaj.providers.RequestManager.runRequest(RequestManager.java:900) [?:?]
    at com.impetus.interaj.reportengine.RequestBroker.runRequest(RequestBroker.java:172) [?:?]
    at com.impetus.interaj.networkserver.Session.runSession(Session.java:129) [?:?]
    at com.impetus.interaj.networkserver.Session.startSession(Session.java:86) [?:?]
    at com.impetus.interaj.networkserver.WorkerThread.run(WorkerThread.java:173) [?:?]
    at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) [?:1.8.0_131]
最新バージョンはこちらを参照ください CS379937