アーティクル - CS378797

IOT ゲートウェイがエラー「MQTT エージェント」で通信に失敗する<agentName>切断されました - PTC Kepware 製品の理由 'null' 」

修正日: 21-Jan-2025   


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適用対象

  • Kepware Server (formerly KEPServerEX) 5.20.396.0 to 6.17
  • ThingWorx Kepware Server (legacy) 8.0 to 6.17

説明

  • Azure IoT Hub に接続している MQTT クライアント タイプの IoT ゲートウェイ エージェントが、イベント ログに「MQTT エージェント <エージェント名> が切断されました - 理由 'null'」エラーを受信します
  • 最初は正常に動作していたが、しばらくすると通信が停止する
  • Kepware の Windows ホストが SSL/TLS ネゴシエーションの一環としてクライアント キーの交換/暗号仕様の変更を行った後、Azure が TCP ソケットを閉じています
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