アーティクル - CS370099
ThingWorx が SSL/TLS 用に設定された InfluxDB に接続しようとすると、「PersistenceProvider: InfluxPersistenceProvider に接続できません」というメッセージが表示されます。
修正日: 29-Sep-2025
適用対象
- ThingWorx Platform 9.0 to 10.0
- InfluxDB
説明
- ThingWorx を InfluxDB に接続できません
- InfluxDB は SSL/TLS を使用するように設定されていますが、ThingWorx Platform はそれに接続できません
- InfluxDB ベースの SSL/TLS を使用したセカンダリ永続化プロバイダの設定方法
- HTTPS を使用するように構成されたInfluxDB 永続化プロバイダーで [保存] を押すとエラーが発生する
- InfluxDB 永続プロバイダを保存すると、<ThingworxStorage>\logsにあるErrorLog.logにエラーが記録されます。
[L: ERROR] [O: EcqlcLogger] [I: ] [U: Administrator] [S: ] [P: ] [T: https-jsse-nio-443-exec-6] Import Failed: Unable to update PersistenceProvider: Unable to connect to the PersistenceProvider: InfluxPersistenceProvider java.lang.Exception: Unable to connect to the PersistenceProvider: InfluxPersistenceProvider at com.thingworx.persistence.provider.PersistenceProviderManager.handleUpdateEntity(PersistenceProviderManager.java:279) ... Wrapped by: java.lang.Exception: Unable to update PersistenceProvider: Unable to connect to the PersistenceProvider: InfluxPersistenceProvider at com.thingworx.persistence.provider.PersistenceProviderManager.handleUpdateEntity(PersistenceProviderManager.java:282) at com.thingworx.system.managers.BaseManager.updateEntity(BaseManager.java:742) at com.thingworx.system.managers.BaseManager.updateEntity(BaseManager.java:617) ... Wrapped by: java.lang.Exception: Import Failed: Unable to update PersistenceProvider: Unable to connect to the PersistenceProvider: InfluxPersistenceProvider at com.thingworx.contentmanagement.ImportProcessorWorker.run(ImportProcessorWorker.java:328) at com.thingworx.contentmanagement.ImportProcessor.processImport(ImportProcessor.java:80) at com.thingworx.webservices.BaseService.handleUpdate(BaseService.java:1040) ...
- ThingWorx Composer で InfluxDB 永続化プロバイダ エンティティを保存すると、次のエラーが発生します。
PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target
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