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アーティクル - CS368279

Vuforia Experience Service のインストールに失敗しました。Windows では、インストールの最後に「\.staging から \studio-es への名前変更エラー」と表示されます。

修正日: 18-Jun-2025   


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適用対象

  • Vuforia Experience Service 8.0.1 to 9.2.0

説明

  • Vuforia Experience Service のインストールに失敗しました。Windows では、インストールの最後に「\.staging から \studio-es への名前変更エラー」と表示されます。
  • インストールの最後に、次のエラーが報告されました: 
Problem running post-install step. Installation may not complete correctly
Error renaming C:/ptc/.staging/* to c:/ptc/studio-es
  • インストール ログ ファイルには、次の詳細が報告されます。 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] Moving staged artifacts
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] Restoring Experience Service artifact
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] Problem running post-install step. Installation may not complete correctly
Error renaming C:/ptc/.staging to C:/ptc/studio-es
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] Log finished DD/MM/YYYY at HH:MM:SS
  • インストールが不完全なため、Vuforia Experience Service の起動に失敗しました
最新バージョンはこちらを参照ください CS368279