アーティクル - CS362548

Active Directory 経由での ThingWorx のログイン時にエラーが発生しました。「ユーザー [xxxxx] の認証に失敗しました。[理由: javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: エラー コード 49 - 80090308: LdapErr: DSID-0Cxxxxxx、コメント: AcceptSecurityContext エラー、データ 52e、xxxx」

修正日: 16-Jun-2025   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 9.1 to 9.6

説明

  • Active Directory経由でログインすると認証が失敗する
  • Active Directory 認証の失敗に関するメッセージとともに SecurityLog にエラーが記録されました:
     authentication for user [xxxxx] failed. reason[javax.naming.AuthenticationException: "LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: DSID-0Cxxxxxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e"
  • Active Directory (LDAP) による認証が有効になっています
  • Active Directoryが構成されている場合にのみ発生するエラー
  • 最初はAD認証システムを介して認証が試みられますが、ローカルユーザーの場合は失敗します。
  • ローカルユーザーの場合、基本認証システムによる後続の認証は成功します。
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