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アーティクル - CS360031

サイト管理者がWindchill PDMLinkのどのライセンスグループにも追加されていない場合でも、サイト管理者はライセンス管理ユーティリティにアクセスできません。

修正日: 14-Mar-2026   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 12.0.2.2 to 13.1

説明

  • サイト管理者がどのライセンスグループにも追加されていない場合でも、サイト管理者はライセンス管理ユーティリティにアクセスできません。
  • サイト管理者向けのライセンス管理ユーティリティが利用できません/見つかりません
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  • 管理者ユーザーがWindchillにログインした際に、メソッドサーバーのログに以下のエラーが記録されました。
 ERROR [**] wt.servlet.ServletRequestMonitor.request Administrator - ***  wt.session.SessionUsers$PreLoginException: wt.licenseusage.licensing.LicensingException: User is not a member of any valid license groups. Access is denied. You do not have a Windchill license assigned to your account. Contact your administrator for further assistance.
  • メソッドサーバーでエラーが発生しました:
 Method server down with Error:Failed to acquire license from trusted storage. Mandatory feature are either missing or all features are expired.
  • Windchill 12.1へのアップグレード後、エラーなしでライセンス管理ユーティリティにアクセスできません。
  • 検索ボタン ナビゲーターに欠けている
  • wcadmin（管理者）をWindchill 12.0.2.Xにアップグレードした後、ユーティリティのほとんどのメニューが欠落しているか、利用できなくなっています。
  • Windchillの再ホスト後、サイト -> ユーティリティのほとんどのオプションがwcadminで利用できなくなります。
最新バージョンはこちらを参照ください CS360031