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アーティクル - CS355598

「キーストアが改ざんされたか、パスワードが正しくありませんでした。キーストアが改ざんされたか、パスワードが正しくありませんでした」というエラーが ThingWorx で発生し、予期しないサーバー クラッシュが発生しました。

修正日: 24-Aug-2022   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 9.1

説明

  • ナビゲート ランディング ページにアクセスしようとして予期しないサーバー クラッシュが発生した後、すべてのユーザーに対して空白の画面が返されます。
  • ナビゲートは期待どおりに機能し、サーバーがクラッシュする前にランディング ページにアクセスできました
  • ThingWorxStorage\ Application.logから:
[L: ERROR] [O: cttThing] [I: ptc-windchill-demo-thing] [U: SuperUser] [S: ] [T: ForkJoinPool-1-worker-0] Thing State が ERROR に設定されています。初期化フェーズ中に失敗しました: キーストアが改ざんされたか、パスワードが正しくありませんでした。キーストアが改ざんされたか、パスワードが正しくありませんでした
[L: エラー] [O: cttThing] [U: スーパーユーザー] [S: ] [T: ForkJoinPool-1-worker-3] 初期化フェーズで失敗したため、モノの状態がエラーに設定されています: キーストアが改ざんされました。またはパスワードが間違っていました。キーストアが改ざんされたか、パスワードが正しくありませんでした
最新バージョンはこちらを参照ください CS355598