アーティクル - CS352572

ナビゲート管理者のユーザー名がActiveDirectoryを使用するWindchill12で見つかりません

修正日: 22-Jun-2022   


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適用対象

  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 9.1 F000 to 9.2 F000
  • Windchill 12.0.1.0+

説明

  • ナビゲート管理者のユーザー名がActiveDirectoryを使用するWindchill12で見つかりません
  • Windchill 12には、Windchill Directory Service(WDS)が含まれていません。
  • 記事CS337554は、Windchill 12.0.1.0以降でWDSを使用することは、PTCテクニカルサポートによってサポートされていない構成であると見なされることを示しています。
  • お客様は、LDAPソリューションとしてActive Directory(AD)を選択している可能性があります
  • Active Directoryでは、ユーザー名Administratorはドメイン管理者です
  • WDSのエイリアスwcadminを持つ管理者ユーザー名に対応するADのエントリはありません
  • Microsoftは、Administratorを初期ビルドアクティビティ、および場合によっては障害復旧シナリオにのみ使用することをお勧めします。
    • Microsoftガイドでは、管理者アカウントを無効にすることを推奨していましたが、現在はフォレストの回復に必要です。
  • ActiveDirectoryの管理者アカウントをWindchillユーザーとして使用することはできません
    • ActiveDirectoryドメイン管理者アカウントを使用することは悪い習慣です
    • 企業のITポリシーに違反する可能性があります
    • 管理者は、Windchillライセンスプロファイルに割り当てられたユーザー名ではありません
  • ThingWorxインストーラーは、ThingWorxで管理者権限を持つユーザー名Administratorを作成するようにハードコーディングされています
    • インストーラーは管理者権限でThingWorxに接続する必要があります
  • ThingWorxナビゲートコンフィギュレータは、関数を使用してThingWorx管理者名を決定します
    • Configuratorは、管理者権限でThingWorxにアクセスする必要があります
  • ThingWorx Flowの構成中に、configuratorはsslClientAuthを使用してWindchillに接続する必要があります
  • Windchill MethodServerログからのエラー:
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-8] wt.servlet.ServletRequestMonitor.request  - 2021-09-03 13:53:07.360 -0400, <session specific codes>, -, 127.0.0.1, /Windchill/sslClientAuth/sslClientAuth/servlet/odata, wt.effectiveUid= Administrator, GET, 500, 0.015625, 0.0143012 wt.session.SessionUsers$PreLoginException: wt.licenseusage.licensing.LicensingException: Access is denied. You are not a registered Windchill user
  • ThingWorxNavigateConfigurator.logのエントリで接続が失敗します:
Configuring Flow connector
[13:53:06] - httpRequest useSSL = 1  

[13:53:06] Execute httpPost - URL:  https://<lServerFQDN:FlowPort>/Thingworx/Subsystems/WorkflowSubsystem/Services/UpdateConnector?x-thingworx-session=true 

[13:53:07] - HTTP return code: 500

[13:53:07] Failed to configure Flow connector PTC-Nav-Windchill-Connector. Check Thingworx Application log for more information.
Problem running post-install step. Installation may not complete correctly
 Failed to configure ThingWorx Flow connector.






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