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アーティクル - CS352356

「ThingWorx Foundation の以前のインストールが見つかりました。既存のインストールをアンインストールしてから再インストールしてください」というエラーが発生し、アップグレードのために ThingWorx インストーラを起動できません。

修正日: 04-Nov-2025   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • ThingWorx Platform 9.1 to 9.7

説明

  • エラーのため、ThingWorx インストーラを実行してアップグレードできません: 
     A previous installation of ThingWorx Foundation for MSSQL has been found. Uninstall the existing installation and then reinstall ThingWorx Foundation for MSSQL. If you are upgrading ThingWorx Foundation, you must first ensure that all prerequisites are met. Do you want to review the prerequisites in the help center now?
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  • インストーラを使用して ThingWorx をアップグレードしようとすると、前提条件がすでに満たされているにもかかわらず、すべての前提条件が満たされていることを確認するプロンプトが表示されます。
  • 新しいユーザーアカウントでインプレースアップグレードを実行する方法
最新バージョンはこちらを参照ください CS352356