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アーティクル - CS349433

Windchill サーバーで「メモリ使用量がコレクション使用量のしきい値を超えています」という警告が表示され、ユーザーは Windchill PDMLink 11.0 M030 で Windchill にゆっくりとアクセスします

修正日: 20-Jan-2023   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 11.0 M030

説明

  • ユーザーの Windchill へのアクセスが非常に遅い
  • MethodServer ログに警告が表示される
    • Memory usage exceeds collection usage threshold
  • 一括エクスポートに関連する大量のメモリを消費するスレッドを見つけます
atcom.ptc.netmarkets.util.misc.NmElementAddress.getElemAddressStr(NmElementAddress.java:437)
  at com.ptc.netmarkets.util.misc.NmContext.getElemAddressStr(NmContext.java:698)
  at com.ptc.netmarkets.util.misc.NmContext.equals(NmContext.java:714)
  at java.util.ArrayList.indexOf(ArrayList.java:321)
  at java.util.ArrayList.contains(ArrayList.java:304)
  at com.ptc.netmarkets.util.beans.NmCommandBean.parseSoidArray(NmCommandBean.java:3522)
  at com.ptc.netmarkets.util.beans.NmCommandBean.setParameter(NmCommandBean.java:4408)
  at com.ptc.netmarkets.util.beans.NmCommandBean.setRequest(NmCommandBean.java:2833)
  at org.apache.jsp.netmarkets.jsp.object.copy_005fmain_jsp._jspService(copy_005fmain_jsp.java:222)
  • WhereUsed テーブルでエクスポートを実行し、多くのメモリを消費するスレッドを見つける
  at com.sun.proxy.$Proxy44.navigateUsedBy(Unknown Source)
  at com.ptc.windchill.enterprise.object.WhereUsedTreeHandler.getUsedByQueryResult(WhereUsedTreeHandler.java:263)
  at com.ptc.windchill.enterprise.object.WhereUsedTreeHandler.getNodes(WhereUsedTreeHandler.java:207)
  at com.ptc.windchill.enterprise.object.mvc.builders.WhereUsedTreeBuilder.buildNodeData(WhereUsedTreeBuilder.java:178)
  at com.ptc.jca.mvc.components.ExportTreeDataBuilder.buildComponentData(ExportTreeDataBuilder.java:91)
  at com.ptc.jca.mvc.components.DefaultJcaComponentDataBuilder.buildRawData(DefaultJcaComponentDataBuilder.java:71)
  at com.ptc.mvc.components.ds.AbstractDataSourceComponentDataBuilder.buildComponentData(AbstractDataSourceComponentDataBuilder.java:256)
  at com.ptc.mvc.components.ds.AbstractDataSourceComponentDataBuilder.buildComponentData(AbstractDataSourceComponentDataBuilder.java:71)
  at com.ptc.mvc.components.ComponentController.getComponentDefinition(ComponentController.java:260)
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