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アーティクル - CS349297

LDAP /ディレクトリサービスを使用してThingWorxプラットフォームを認証すると、SecurityLogに「ActiveDirectoryエラーが発生しました」「LDAP：エラーコード1」が表示されます

修正日: 20-Feb-2022   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.4 to 9.5

説明

  • ActiveDirectoryユーザーにThingWorxプラットフォームで正しく認証させることができません
  • LDAPユーザーはThingWorxプラットフォームで認証できません
  • ディレクトリサービスエンティティを構成し、ユーザーはThingWorxで認証できません
  • DirectoryServicesエンティティの[構成]タブの[接続のテスト]で検証を実行すると、次の理由で失敗します。
    • つなげられない
  • java.lang.NullPointerException：userName wasnullがSecurityLogに存在します
  • <ThingworxStorage>ログ内のSecurityLog.logは、ディレクトリサービス/ LDAPユーザーとしてログインしようとすると、次の行を表示します。
    • [L：警告] [O：SctsApplicationContext] [I：] [U：] [S：] [T：http-nio-80-exec-5] ApplicationContext.sessionDestroyed（HttpSessionEvent）が失敗しました。 [java.lang.NullPointerException：userName was null] [userName was null]
      [L：エラー] [O：SctsdActiveDirectoryDirectoryService] [I：] [U：] [S：] [T：http-nio-80-exec-5] ActiveDirectoryエラーが発生しました。 [説明：javax.naming.NamingException：[LDAP：エラーコード1- 000020D6：SvcErr：DSID-031007E5、問題5012（DIR_ERROR）、データ0_];残りの名前 '<識別名>']
      [O：SctsdActiveDirectoryDirectoryService] [I：] [U：] [S：] [T：http-nio-80-exec-5] ActiveDirectoryエラーが発生しました。 [説明：javax.naming.NamingException：[LDAP：エラーコード1- 000020D6：SvcErr：DSID-031007E5、問題5012（DIR_ERROR）、データ0_];残りの名前 '<識別名>']
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