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アーティクル - CS346846

Windchill PDMLink: Adob​​e Experience Manager サーバーがエラー「ALC-ASM-S00-002: DDX の実行に失敗しました」でジョブの公開に失敗する

修正日: 02-Jul-2024   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 11.1 to 13.0
  • Creo View Adapters 7.1 to 10.1
  • Adobe Experience Manager

説明

  • オフィスワーカーが Adob​​e Experience Manager サーバーを使用して Office ドキュメントを公開できない
  • 特定の PDF ファイルに表紙を挿入できません。
  • ジョブモニターログ:
エラー: Adob​​e Experience Manager サーバーは、次のメッセージが表示されて <>.pdf を処理できませんでした: クライアントはサーバーから SOAP エラーを受信しました: 原因: com.adobe.livecycle.assembler.client.ProcessingException: ALC-ASM-S00-002: DDX の実行に失敗しました - エラー メッセージが提供されています。: com.adobe.livecycle.assembler.client.ProcessingException: ALC-ASM-S00-002: DDX の実行に失敗しました - エラー メッセージが提供されています。
原因: java.lang.NoClassDefFoundError: com/adobe/internal/pdftoolkit/pdf/interactive/action/PDFActionFactory
  • Server.log のレポート:
エラー [com.adobe.internal.ddxm.Executive] (デフォルトのタスク 42) DDXM_S00001: outDoc という名前の結果をアセンブルできませんでした: com.adobe.internal.ddxm.DDXMException: com.adobe.internal.pdfm.Collat​​eralNotFoundException: DDXM_S14017: <PDF> ソース ドキュメントが必要ですが、{PDF source="page1" baseDocument="true"} のドキュメントが見つかりませんでした。

重大 [com.adobe.idp.dsc.invocation.impl.ServiceFactoryCache] (デフォルトのタスク 27) キャッシュ コンテナへのアクセス エラー - キャッシュの GET アクションでエラーが発生しました ローカル:SERVICE_FACTORY_CACHE
最新バージョンはこちらを参照ください CS346846