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アーティクル - CS345961

Vuforia ExperienceServiceがランダムにクラッシュする

修正日: 21-Feb-2022   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Vuforia Experience Service 8.0.0 N/A to 9.0.4 F000

説明

  • Vuforia ExperienceServiceがランダムにクラッシュする
  • Vuforia Experience Serviceをインストールすると、失敗します
  • Vuforia Experience Serviceのログファイルには、次の例外があります。
エラーのために役割の同期が中止されました：エラー：書き込みEPROTO 7856：エラー：14094438：SSLルーチン：ssl3_read_bytes：tlsv1アラート内部エラー：c：wsdepsopensslopensslssl ecord ec_layer_s3.c：1544：SSLアラート番号80

WriteWrap.onWriteCompleteで[oncompleteとして]（internal / stream_base_commons.js：94：16）{
errno： 'EPROTO'、
コード： 'EPROTO'、
システムコール： '書き込み'

エラーのため、役割の同期が中止されました：エラー：安全なTLS接続が確立される前にクライアントネットワークソケットが切断されました

connResetException（internal / errors.js：609：14）で
TLSSocket.onConnectEnd（_tls_wrap.js：1547：19）で
Object.onceWrapperで（events.js：420：28）
TLSSocket.emit（events.js：326：22）で
endReadableNTで（_stream_readable.js：1223：12）
processTicksAndRejections（internal / process / task_queues.js：84：21）{
コード： 'ECONNRESET'、
パス：null、
ホスト： '<ThingWorxサーバー名>'、
ポート： '<ポート番号>'、
localAddress：未定義

  • Vuforia Experience Serviceのインストールログファイルには、次の例外があります。
YYYY-MM-DDTHH：MM：SS.MSZ tac：public.access.cfg致命的なエラー
致命的なエラー：安全なTLS接続が
最新バージョンはこちらを参照ください CS345961