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アーティクル - CS345660

Thingworx Navigate の OOTB マッシュアップで 3D ビューまたはサムネイルが表示されない

修正日: 22-Dec-2022   


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適用対象

  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 9.0 to 9.1

説明

  • 3D ビューまたはサムネイルが OOTB (既定の) マッシュアップに表示されません。
ユーザーが追加した画像
  • ErrorLog.log は次のエラーを報告します:
[L: エラー] [O: EcqlcLogger] [I: ] [U: 管理者] [S: ] [P: ] [T: https-openssl-nio-8443-exec-5] ErrorCode(4073e444-ef90-4c0a- a39a-c7b926b13e26)、原因 (null)、理由 (null 参照変数にアクセスしようとしました。)、考えられる解決策 (拡張コード内の null 変数への参照を削除してください。) com.thingworx.common.processors.ReflectionProcessorExtensionException: ErrorCode (4073e444-ef90-4c0a-a39a-c7b926b13e26)、原因 (null)、理由 (null 参照変数にアクセスしようとしました。)、考えられる解決策 (拡張コード内の null 変数への参照を削除してください。)
com.thingworx.common.processors.ReflectionProcessor.processService (ReflectionProcessor.java:243) で
com.thingworx.handlers.ReflectionServiceHandler.processService(ReflectionServiceHandler.java:50) で
com.thingworx.handlers.ServiceHandlerBase.processServiceWithMetrics (ServiceHandlerBase.java:48) で
com.thingworx.things.Thing.processServiceRequestDirect (Thing.java:8176) で
com.thingworx.things.Thing.processAPIServiceRequest (Thing.java:8113) で
com.thingworx.webservices.BaseService.handleInvoke (BaseService.java:3305) で
[L: エラー] [O: EcqlcLogger] [I: ] [U: 管理者] [S: ] [P: ] [T: https-openssl-nio-8443-exec-5] MasterAccessAppThing でサービス DisplayVisibleObjects を呼び出すことができません: null java.lang.NullPointerException: null
com.ptc.converge.apps.access.MasterAccessApp.isSameToken (MasterAccessApp.java:867) で
com.ptc.converge.apps.access.MasterAccessApp.DisplayVisibleObjects (MasterAccessApp.java:854) で
jdk.internal.reflect.GeneratedMethodAccessor86.invoke (不明なソース) で
ラップ: com.thingworx.common.exceptions.InvalidRequestException: MasterAccessAppThing でサービス DisplayVisibleObjects を呼び出すことができません: null
com.thingworx.webservices.BaseService.handleInvoke (BaseService.java:3362) で
com.thingworx.webservices.BaseService.service (BaseService.java:489) で
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:733) で
最新バージョンはこちらを参照ください CS345660