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アーティクル - CS344545

ThingWorx プラットフォームへの認証時に一部の Active Directory ユーザーに「空のパスワードで ThingWorx 認証を使用してログインできません」というメッセージが表示される

修正日: 24-Jul-2023   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.1 to 9.5

説明

  • Active Directory (AD) の一部のユーザー アカウントは、以下のセキュリティ エラーによりログインできません:
    • Cannot Login Using ThingWorx Authentication With an Empty Password
  • ThingWorx <ThingworxStorage>\logs\ApplicationLog.log がエラーを報告します:
    • [L: ERROR] [O: S.c.t.s.d.ActiveDirectoryDirectoryService] [I: ] [U: ???] [S: ] [P: idt4] [T: https-jsse-nio-443-exec-63] Active Directory authentication for user [<User>] failed. [reason: javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: DSID-0C090453, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v3839 ]]
  • AD のユーザーは有効であり、ThingWorx のユーザーは存在します
最新バージョンはこちらを参照ください CS344545