1. ホーム
  2. サポート
アーティクル - CS342318

Windchill PDMLink で「ソケットを TLS に変換できませんでした」というエラーが発生し、電子メール通知が失敗する

修正日: 28-May-2025   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
お知らせいただき、ありがとうございます。この機械翻訳をレビューします。

適用対象

  • Windchill PDMLink 12.0 to 12.1

説明

  • 将来のスケジュール時間で準備完了状態のEmailQueueのエントリが多数あります
  • Latest Delivery Time Exceededため、EmailQueue エントリが失敗する
  • CS288408の手順に従ってWindchillをOffice365 SMTPに接続するように設定した後、電子メールの送信に失敗します。
  • EmailQueueでは、ソケットを TLS メッセージに変換できませんでした。
    • エントリーが準備完了状態で再キューイングされる
ユーザーが追加した画像
  • wt.mail JMX ログレベルが ALL に設定されている場合、電子メールの送信後にメソッドサーバーのログに次のログメッセージが表示されます。
     
    2021-04-05 10:13:03,563 INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.err Administrator - javax.mail.MessagingException: Could not convert socket to TLS;
2021-04-05 10:13:03,563 INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.err Administrator -   nested exception is:
2021-04-05 10:13:03,563 INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.err Administrator -                 javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target
2021-04-05 10:13:03,563 INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.err Administrator -    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.startTLS(SMTPTransport.java:2155)
2021-04-05 10:13:03,563 INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.err Administrator -    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:752)
最新バージョンはこちらを参照ください CS342318