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アーティクル - CS340651

Windows サーバー 2016 プラットフォームで Adobe Experience Manager 6.3 の PDF の作成がエラー コード:16004 で失敗する

修正日: 06-Jan-2023   


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適用対象

  • Creo View Adapters 5.0 to 5.1
  • Adobe Experience Manager 6.3
  • Windows Server 2016
  • Windows 10

説明

  • Adobe Experience Manager 6.3をWindows サーバー 2016 (またはWindows 10 ) にインストールした後、 [ホーム] > [サービス] > [PDF 生成] で PDF を作成すると、次のエラーで失敗しました:
エラーコード:16004
エラーメッセージ：

プライマリ コンバータからのエラー メッセージ:
ALC-PDG-016-004-PDF 生成用の Microsoft Word ファイルの処理中にエラーが発生しました。

フォールバック コンバーターからのエラー メッセージ:
ALC-PDG-011-030-提出された OpenOffice ドキュメントを PDF に変換できませんでした。このシステムに OpenOffice がインストールされていないか、環境変数 OpenOffice_PATH が正しいパスに設定されていません。 OpenOffice_PATH 環境変数をサーバーの <OpenOffice_Installation_Dir> (例: C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3.0) に設定し、サーバーを再起動してください。
最新バージョンはこちらを参照ください CS340651